Amazon Kendra
Amazon Kendra est un service de recherche intelligente optimisé par le machine learning. Kendra réinvente la recherche d'entreprise pour vos sites web et applications afin que vos employés et vos clients puissent facilement trouver le contenu qu'ils recherchent, même lorsque celui-ci est disséminé dans différents sites et référentiels de contenu au sein de votre organisation.
Avec Amazon Kendra, vous n'avez plus à parcourir des montagnes de données non structurées, vous pouvez trouver les réponses à vos questions quand vous en avez besoin. Amazon Kendra est un service entièrement géré, ce qui signifie qu'il n’existe aucune allocation de serveur et aucun modèle de machine learning à créer, à entraîner ou déployer.
Obtenir de meilleures réponses immédiatement en utilisant le langage naturel
Posez des questions en langage naturel en plus de simples mots clés pour obtenir les réponses que vous recherchez. Kendra renverra une réponse exacte tirée d'un document, qu'il s'agisse d'un extrait de texte, d'une FAQ ou d'un document PDF. Au lieu de passer au crible de longues listes de documents pour trouver des réponses spécifiques, Kendra fournit aussi les réponses suggérées directement. Découvrez la différence entre l'expérience de recherche avant et après Kendra.
Avantages
Trouvez rapidement des réponses pertinentes
Centralisez l'accès aux connaissances
Affinez les résultats de recherche
Les modèles de deep learning de Kendra sont préentraînés pour 14 secteurs d'activité, ce qui leur permet, dès le départ, d'extraire des réponses plus précises à partir d'un large éventail de cas d'utilisation métier. Vous avez également la possibilité d'affiner les résultats de recherche en ajustant manuellement l'importance accordée aux sources de données, aux auteurs, à la date des données, ou en utilisant des balises personnalisées.
Effectuez des déploiements en quelques clics
Cas d'utilisation
Améliorez les interactions avec les clients
Que ce soit par le biais de chatbots de questions-réponses, de services d'assistance aux agents ou de recherche web pour les clients, Amazon Kendra comprend mieux ce que les clients vous demandent afin de leur apporter des réponses plus pertinentes et de leur offrir des expériences intuitives.
Accélérez la recherche et le développement
Les scientifiques et les développeurs qui mènent des programmes de recherche et d'innovation doivent avoir accès aux informations de travaux précédents qui sont enfouies dans les magasins de données d'entreprise. Avec des outils de recherche plus rapides et plus précis, ces groupes passent moins de temps à effectuer des recherches, et plus de temps à innover.
Réduisez les risques liés à la réglementation et à la conformité
Utilisez le machine learning pour identifier et interpréter rapidement les réglementations publiées sur des centaines de sites web différents, et améliorez ainsi les processus liés à la conformité et à l'application des politiques.
Équipez les employés des données dont ils ont besoin
En unifiant et en indexant le contenu stocké dans les différents silos d'informations disparates et multi-structures au sein de l'organisation, les entreprises développent et entretiennent un catalogue de connaissances actif. Grâce à cette vue centralisée, les utilisateurs peuvent voir quelles informations sont disponibles et s'informer rapidement.
Clients
Accélérer la recherche en science des matériaux
« Lorsque nos scientifiques des matériaux mènent de nouvelles recherches, ils ont besoin d'accéder à des informations issues de recherches pertinentes antérieures, informations qui sont enfouies dans les nombreux brevets que nous détenons dans notre vaste base de connaissances… Kendra permet à nos scientifiques de trouver les informations dont ils ont besoin en exécutant des requêtes en langage naturel rapidement et avec précision ».
Accès amélioré aux informations réglementaires et de conformité
« Notre objectif est d'aider nos clients à obtenir plus rapidement les réponses dont ils ont besoin, même si elles sont enfouies dans des documents de plus de 100 pages, afin qu'ils puissent comprendre plus rapidement les exigences réglementaires et être plus réactifs et plus confiants dans leur prise de décision. »
Un accès plus rapide aux informations dans notre base de connaissances
Kendra trouve la réponse à des questions comme « Quelle est la longueur du pipeline à Pluto ? » rapidement et avec précision. Ce changement radical des capacités cognitives permettra de prendre plus rapidement de meilleures décisions pour améliorer nos opérations et la vie professionnelle de nos employés ».
Démarrer avec Kendra aujourd'hui
Réinventez la recherche en fonction de vos besoins Avec Amazon Kendra, vous pouvez désormais connecter vos propres sources de données et commencer à tester l'expérience de recherche sur votre propre contenu en quelques minutes.
Créez un index dans lequel vous allez ajouter vos sources de données.
Utilisez les connecteurs de Kendra pour les sources courantes comme S3, SharePoint, Salesforce, Servicenow, les bases de données RDS, One Drive et bien d'autres à venir au courant de l'année.
Testez l'expérience de recherche directement dans la console. Vous pouvez également à accéder à un exemple de code pour chaque composant de l'expérience de recherche afin de pouvoir le déployer facilement vers des applications nouvelles ou existantes.