Amazon Q Business
Exploitez la puissance de l’IA générative au sein votre entreprise avec Amazon Q Business
Amazon Q Business
Fonctionnalités
Expérience de recherche unifiée sur l’ensemble des systèmes et des données
Grâce à Amazon Q Business, obtenez des réponses rapides, précises et pertinentes à vos questions les plus complexes, en tirant parti de vos documents, images, fichiers audio et vidéo, données d’application et informations stockées dans vos bases et entrepôts de données. Les résultats sont accompagnés de citations et de références pour garantir une transparence totale. Les utilisateurs interagissent avec leur assistant IA dans son interface conversationnelle basée sur le Web, dans des navigateurs populaires tels que Microsoft Edge, Google Chrome et Mozilla Firefox, et dans des applications telles que Slack, Microsoft Outlook et Word pour Microsoft 365, et Microsoft Teams.
Créez et partagez des applications d’IA pour accélérer l’automatisation
Amazon Q Apps, une fonctionnalité de création d’applications légères intégrée à Amazon Q Business, permet d’automatiser la génération d’invites, la création de contenus, les flux de travail et diverses tâches. Par exemple, les équipes commerciales peuvent créer des applications capables de mettre à jour les fiches clients et de rédiger des e-mails clients percutants à partir de notes de réunion. Les utilisateurs peuvent générer une application en une seule étape, simplement en décrivant leurs besoins avec leurs propres mots. Ils ont ensuite la possibilité de partager ces applications en privé avec certains collaborateurs, ou de les publier dans la bibliothèque d’applications de l’entreprise afin que chacun puisse les découvrir, les utiliser, les dupliquer et les personnaliser.
Exécutez des actions dans d’autres applications
Collaborez facilement entre vos différentes applications grâce à une bibliothèque prête à l’emploi regroupant plus de 50 actions sur les principales plateformes professionnelles telles que Jira, Salesforce, PagerDuty et bien d’autres. Les utilisateurs peuvent ainsi réaliser des tâches comme la création et la mise à jour de tickets, la gestion des incidents ou encore l’accès aux informations de projet, directement depuis Amazon Q Business.
Changez la façon dont votre entreprise gère les flux de travail
Automatisez rapidement des flux de travail complexes grâce à la fonctionnalité d’automatisation optimisée par l’IA générative d’Amazon Q Business (bientôt disponible). Chargez une procédure opérationnelle standard ou tout autre document, ou créez un enregistrement de votre flux de travail. Amazon Q Business analyse le contenu, propose une automatisation et assure la maintenance automatique du flux de travail une fois en production.
Cas d’utilisation
Accélérez la création de contenu
L’ensemble des collaborateurs, du marketing aux ventes en passant par l’ingénierie, peuvent utiliser l’interface de chat optimisée par l’IA générative d’Amazon Q Business pour accroître leur productivité et leur créativité. Cette interface vous permet de rédiger des e-mails, de générer des brouillons ou des résumés de blog, de créer des scripts commerciaux, et bien plus encore. Donnez à vos équipes les moyens de produire du contenu plus rapidement à travers tous les départements.
Automatisez des flux de travail complexes
La fonctionnalité d’automatisation optimisée par l’IA générative d’Amazon Q Business vous aide à créer rapidement des flux de travail complexes (bientôt disponible). Amazon Q Business s’appuie sur une série d’agents avancés pour concevoir, modifier et assurer le bon fonctionnement de vos flux de travail.
Agissez facilement dans l’ensemble de vos applications
Optimisez votre productivité grâce aux actions Amazon Q Business qui permettent une interaction fluide avec des solutions tierces populaires telles que Jira, ServiceNow, Salesforce et PagerDuty. Les utilisateurs peuvent exécuter plus de 50 actions directement depuis Amazon Q Business, sans avoir à passer d’un système à l’autre, ce qui permet de gagner un temps précieux.
Obtenez des informations clés
Amazon Q Business unifie l’accès aux données structurées (bases de données, entrepôts de données) et non structurées (documents, fichiers audio et vidéo, wikis, e-mails), permettant aux utilisateurs d’obtenir des informations analytiques complètes et de prendre des décisions éclairées plus rapidement, le tout depuis une seule application.
Intégrez les données d’Amazon Q Business dans votre application
Les fournisseurs de logiciels peuvent intégrer un index créé par Amazon Q Business afin d’améliorer les résultats de leurs propres assistants d’IA générative à l’aide d’une API unique. Les clients finaux gardent le contrôle sur les applications pouvant accéder à leurs données, et l’index conserve des autorisations d’accès configurables avec précision.
Conception entièrement basée sur la sécurité et le respect de la confidentialité
Autorisations basées sur les rôles
Amazon Q Business a été conçu pour être sécurisé et privé, il comprend et respecte vos identités, rôles et autorisations existants.
Pour en savoir plus sur les connecteurs et les types d’autorisations pris en charge, cliquez ici.
Filtres thématiques
Fonctionne avec Amazon Q dans QuickSight
Amazon QuickSight est un service d’informatique décisionnelle (BI) basé sur le cloud qui permet aux entreprises d’analyser facilement leurs données, de créer des visualisations interactives, des tableaux de bord et des rapports pour obtenir des informations. Amazon Q dans QuickSight révolutionne l’exploration des données en offrant aux utilisateurs professionnels des informations analytiques multi-visuelles, allant au-delà des limites des tableaux de bord traditionnels. Cette solution permet de prendre des décisions en toute confiance grâce à des requêtes en langage naturel. Amazon Q Business combine le contenu des documents, images et autres fichiers avec les rapports et tableaux de bord issus de sources de données structurées via QuickSight, pour offrir des informations analytiques complètes sur l’ensemble des sources de données de l’entreprise.
Plans tarifaires
Tarification flexible pour les entreprises de toutes tailles
Amazon Q Business propose des plans tarifaires basés sur les abonnements des utilisateurs et les volumes de recherche. Démarrez dès maintenant à partir de 3 USD/utilisateur/mois. Pour plus d’informations, consultez la page de tarification.
Questions fréquentes (FAQ) sur Amazon Q Business
À quoi sert un assistant IA ?
Un assistant IA pour le travail tel qu’Amazon Q Business stimule la productivité de l’entreprise et permet aux équipes d’échanger en langage naturel pour obtenir une assistance significative. Amazon Q Business génère des résumés, des recommandations et du contenu en indexant les données issues de systèmes disparates. Les utilisateurs peuvent effectuer des actions dans des applications tierces directement depuis Amazon Q Business et créer des applications d’IA légères pour automatiser les tâches répétitives. Ces applications peuvent être partagées en privé ou publiées dans la bibliothèque d’applications pour l’ensemble de l’entreprise. Les utilisateurs d’Amazon Q Business peuvent obtenir de l’aide pour effectuer des tâches dans des navigateurs Web populaires tels que Microsoft Edge, Google Chrome et Mozilla Firefox, ainsi que dans des applications telles que Slack, Microsoft Teams, Microsoft Outlook et Word pour Microsoft 365, par le biais d’extensions de ces applications.
Amazon Q Business peut-il générer des réponses personnalisées ?
Oui. Si les autorisations appropriées sont accordées, Amazon Q Business utilise automatiquement les données de profil des employés provenant du fournisseur d’identité de l’entreprise pour générer des réponses personnalisées dans le cadre de flux de travail d’IA conversationnelle.
Qu’est-ce qu’Amazon Q Apps ?
Amazon Q Apps dans Amazon Q Business permet à toute personne de créer des applications d’IA légères, quel que soit son niveau d’expertise technique ou en matière d’IA générative. Les utilisateurs peuvent créer une application en décrivant leurs besoins à Amazon Q Business en langage naturel. Les équipes bénéficient d’une fonctionnalité de création d’applications légère pour les applications d’IA génératives à usage interne qui peuvent être partagées en privé ou avec tous les utilisateurs dans la bibliothèque d’applications centrale.
Comment les fournisseurs de logiciels peuvent-ils utiliser Amazon Q Business ?
Les fournisseurs de logiciels enregistrent leur application auprès d’Amazon Q Business afin que leurs clients puissent leur autoriser l’accès à leurs données indexées. Après vérification, le fournisseur de logiciel utilise ces données supplémentaires pour enrichir ses fonctionnalités natives d’IA générative et fournir des réponses plus personnalisées à ses clients. En savoir plus sur l’index Amazon Q pour les fournisseurs de logiciels.
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