Buildsimple révolutionne le traitement intelligent des documents (IDP) grâce aux technologies sans serveur AWS

Avec plus de 400 clients dans des secteurs hautement réglementés, comme la finance et la santé, Buildsimple aide les entreprises à améliorer la précision et la fiabilité du traitement des documents tout en accélérant les processus critiques. Sa solution facilite une mise en œuvre rapide et des opérations homogènes, en fournissant aux parties prenantes métier une technologie moderne adaptée à chaque cas d’utilisation. Par exemple, certains clients doivent intégrer des formats de documents qui vont au-delà des contrats et des factures et varient selon le domaine et le marché.

De plus, les entreprises ont généralement besoin d’experts techniques pour installer et maintenir des logiciels IDP tiers dans le cadre d’un processus coûteux de 12 mois avant la mise en production. Pour relever ces défis, ISR Information Products, un partenaire AWS, a lancé Buildsimple comme nouvelle approche de l’IDP. « Nous voulions concevoir, exécuter et maintenir le logiciel pour nos clients, au lieu de déployer des solutions individuelles dans des centres de données », explique René Weseler, directeur exécutif principal et fondateur de Buildsimple.

Pour automatiser leurs processus principaux, les clients utilisent Buildsimple afin d’extraire des informations pertinentes de documents non structurés. La solution offre quatre niveaux d’automatisation. Ceux-ci vont de la mise en œuvre de solutions d’IA et de messagerie entrante avec traitement basé sur les transactions à l’utilisation des connaissances d’entreprise et de solutions complètes basées sur des agents. Buildsimple peut également enrichir l’analyse des documents avec des modules d’IA supplémentaires, comme l’anonymisation, la synthèse, l’analyse du contenu et du contexte ou encore la détection de la fraude à l’image.

Après avoir participé à une édition d’AWS Summit, Buildsimple a décidé de s’appuyer sur AWS, en associant des technologies sans serveur à une approche d’IA multidimensionnelle. La solution repose sur AWS Lambda, qui permet aux entreprises de se concentrer uniquement sur leur code pendant que le service gère toute l’infrastructure. Elles peuvent ainsi accélérer le développement, améliorer les performances et la sécurité, et optimiser les coûts. Pour coordonner plusieurs fonctions AWS Lambda dans des flux de travail, l’entreprise utilise AWS Step Functions, un service d’orchestration sans serveur.

La gouvernance, le chiffrement et les contrôles d’accès intégrés d’AWS aident l’entreprise à innover à l’échelle tout en maintenant la sécurité dans le cadre du modèle de responsabilité partagée d’AWS. « La sécurité entourant les services AWS a été absolument déterminante pour nous au début », explique René Weseler. « Cela nous a donné une base solide sur laquelle nous avons pu facilement mettre en œuvre la sécurité et la conformité. »

En utilisant sa propre logique et sa propre architecture d’IA, l’entreprise exécute ses modèles de manière fluide sur Amazon SageMaker AI. Ainsi, Buildsimple peut créer, entraîner et déployer des modèles de machine learning pour pratiquement tous les cas d’utilisation avec une infrastructure, des outils et des flux de travail entièrement gérés. « L’utilisation d’Amazon SageMaker AI nous a apporté l’excellence opérationnelle dont nous avions besoin dès le premier jour », explique René Weseler.

Pour identifier les données à l’échelle, la solution utilise Amazon Textract, un service de machine learning qui extrait automatiquement le texte imprimé, l’écriture manuscrite, les éléments de mise en page et les données de pratiquement tous les documents. Lorsqu’un cas d’utilisation nécessite de grands modèles de langage (LLM), Buildsimple intègre Amazon Bedrock, qui fournit les capacités de base nécessaires pour développer une IA de production dans une solution unique. Par exemple, l’entreprise accède à Claude Sonnet d’Anthropic via Amazon Bedrock pour la classification des documents. En résumé, la flexibilité de l’infrastructure d’IA donne aux clients la liberté de choisir la bonne approche pour chaque cas d’utilisation, qu’il s’agisse de machine learning classique, de deep learning, de LLM ou même d’IA agentique.

Buildsimple utilise également Amazon Bedrock AgentCore, une solution agentique permettant de créer, de déployer et d’exploiter des agents efficaces en toute sécurité à l’échelle. En développant des agents d’IA, l’entreprise permet une prise de décision automatisée fondée sur les informations des documents, le contexte des processus et les connaissances d’entreprise.

Un score de confiance mesure la précision de chaque décision d’IA liée aux documents, et les résultats inférieurs à un certain seuil font l’objet d’un examen humain supplémentaire. Buildsimple a fait passer sa précision moyenne d’extraction des données de 75 % à plus de 90 %, certains clients atteignant jusqu’à 99 %.

En traitant jusqu’à 2 millions de documents par jour en période de pointe, l’entreprise a mis à l’échelle son infrastructure pour héberger plus de 3 500 modèles d’IA pour ses clients. Les parties prenantes métier peuvent créer des solutions d’IA en deux heures et entraîner en toute sécurité des modèles sur des documents réels, comme des demandes de prêt ou d’indemnisation, sans assistance technique.

« À l’ère actuelle de l’IA, les développeurs de logiciels doivent mettre en œuvre de nouvelles technologies de manière rapide et fiable pour rester compétitifs sur le long terme », explique René Weseler. « Les attentes des clients sont élevées. Avec AWS, nous avons pu exploiter notre principal facteur de réussite : la capacité à être rapides, fiables et sécurisés sur le marché. »