Applicazioni aziendali AWS

Applicazioni aziendali scalabili e con prezzi basati sul consumo create su AWS
Applicazioni aziendali innovative con la stessa scalabilità on demand, affidabilità, prezzi a consumo e apprendimento automatico che guidano l'infrastruttura di AWS Cloud.

40.000

dipendenti dei contact center di CapitalOne hanno effettuato la migrazione alla soluzione di lavoro da remoto in 1 settimana

25%

di vendite in più per un rivenditore di mascherine grazie all'ottimizzazione della produttività

800%

Crescita dell'utilizzo gestito da Cerner per le visite sanitarie virtuali
Contact center

I contact center sono il centro della tua attività e lavorano per risolvere i problemi critici e migliorare l'esperienza del cliente ad ogni interazione. In prima linea, gli agenti hanno bisogno delle informazioni giuste al momento giusto per soddisfare i clienti e risolvere rapidamente i loro problemi. Amazon Connect è una soluzione di contact center sul cloud conveniente e semplice da usare che permette interazioni con il cliente personali, omnichannel e basate sull'intelligenza artificiale. 

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Applicazioni per la produttività

Le organizzazioni hanno sempre più bisogno di opzioni che consentano ai dipendenti di lavorare da qualsiasi luogo pur rimanendo sicuri e produttivi. Offriamo un set di applicazioni per la produttività con prezzi in base al consumo effettivo create su AWS per permettere ai membri del tuo team di controllare lo stato di un progetto, collaborare su un contenuto e comunicare in tempo reale in maniera rapida, sicura e conveniente. 

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Servizi di comunicazione per sviluppatori

Gli sviluppatori possono sfruttare un set di SDK e API per integrare i servizi di comunicazione con i clienti direttamente nelle tue applicazioni. In questo modo è possibile utilizzare e-mail, SMS, notifiche push, chat, audio, video e voce tramite comunicazioni PSTN, il tutto in maniera notevolmente più semplice ed economica.

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Campagne in uscita

Promuovi i tuoi prodotti e servizi con campagne di comunicazione di marketing personalizzate. Sfrutta i modelli di base o crea messaggi altamente personalizzati come offerte speciali o newsletter. Rivolgiti a gruppi di clienti con messaggi basati sulla campagna o progetta percorsi di comunicazione in più fasi per un'esperienza cliente olistica con canali personalizzati, e-mail, SMS o notifiche push.

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Produttività senza scrittura di codici

Crea velocemente app per gestire il lavoro del tuo team senza scrivere codice. Utilizza i modelli per creare velocemente app comuni come Team Task Tracker, per assegnare e monitorare facilmente le attività, o Inventory Manager, per tenere traccia dell'inventario, della disponibilità e della richiesta di dispositivi nel tuo team. Queste app sono abilitate per i browser Web e i dispositivi mobili per consentire ai tuoi team di lavorare ovunque si trovino.  

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Comunicazioni in tempo reale

Offri messaggistica di alta qualità, condivisione dello schermo, funzionalità audio e video direttamente nelle tue app. Consenti ai tuoi clienti di collaborare in modo più efficace all'interno di app di telemedicina, vendita al dettaglio, gaming e altro ancora. Elimina il costo, la complessità e i problemi legati alla creazione e manutenzione di servizi e infrastrutture di comunicazione in tempo reale.

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Servizi per applicazioni aziendali AWS

Categoria
Descrizione del servizio
Servizio AWS
Linea AWS di applicazioni aziendali
Contact center omnichannel sul cloud facile da utilizzare

Amazon Connect

Contact center omnichannel sul cloud facile da utilizzare che aiuta a fornire un servizio clienti eccellente a costi ridotti.

Comunicazioni di marketing multicanale

Amazon Pinpoint

Servizio flessibile e scalabile di comunicazioni di marketing in entrata e in uscita tramite e-mail, SMS, notifiche push o voce.

Applicazioni per la produttività
Crea app per gestire il lavoro del tuo team senza scrivere codice

Amazon Honeycode

Consente di creare app per gestire il lavoro del tuo team. Non richiede programmazione.

Organizzazione semplificata di riunioni, chiamate video e chat

Amazon Chime

Tieni riunioni, parla in chat ed effettua chiamate di lavoro all'interno e all'esterno dell'organizzazione, tutto con un'unica applicazione.

Storage e condivisione di documenti aziendali in totale sicurezza

Amazon WorkDocs

Servizio sicuro e completamente gestito di creazione di contenuti, storage e collaborazione che ti consente di creare, modificare e condividere contenuti con facilità da qualsiasi luogo su qualsiasi dispositivo.

E-mail e calendario sicuri

Amazon WorkMail

Servizio aziendale sicuro e gestito di e-mail e calendario. Supporta le applicazioni client e-mail esistenti su desktop e dispositivi mobili.

Potenzia la tua organizzazione con Alexa

Alexa for Business

Consente a organizzazioni e dipendenti di utilizzare Alexa come assistente intelligente per un maggiore rendimento.

Servizi di comunicazione per sviluppatori
Messaggistica, audio, video e condivisione dello schermo in tempo reale

Amazon Chime SDK

Aggiungi direttamente alle tue applicazioni funzionalità di chiamata vocale, videochiamata e condivisione dello schermo.

E-mail in entrata e in uscita su larga scala

Amazon Simple Email Service (SES)

Servizio di e-mail conveniente, flessibile e scalabile che consente agli sviluppatori di inviare e-mail da qualsiasi applicazione.

SMS e notifiche push flessibili su dispositivi mobili

API di Amazon Pinpoint

Invia messaggi ai clienti con la capacità di AWS, ma paga solo in base all'utilizzo.

Trunking SIP e funzionalità di telefonia avanzate convenienti

Amazon Chime Voice Connector

Ti consente di connettere il sistema del telefono alla rete telefonica a un costo notevolmente ridotto tramite il trunking SIP.

Collaborazione e gestione di file sicure

Kit SDK Amazon WorkDocs

Rimuove la complessità della creazione di funzionalità di collaborazione e gestione di file nelle soluzioni e applicazioni.