投稿日: Jun 5, 2017
AWS IoT のお客様は、新しい AWS IoT ルールエンジンアクションにより、デバイスから直接 Salesforce の IoT クラウドにメッセージをルーティングできるようになりました。
AWS IoT と Salesforce の IoT クラウドの組み合わせにより、デバイスから送信されるメッセージを Salesforce にあるお客様データで強化し、Salesforce エコシステム内でこれらの新しく作成された洞察に基づいて行動することができます。
たとえば、AWS IoT に接続された製品で重大なエラーが報告された場合、Salesforce サービスクラウド上でお客様のケースが作成され、それによりオンサイトに行って修理を行うよう技術者に指示されます。
この統合のデモを見るには、AWS YouTube チャンネルをご覧ください。
サービスの詳細については、AWS IoT サイトを参照してください。Salesforce の IoT クラウドの詳細については、Salesforce サイトを参照してください。
この新機能は、米国東部 (バージニア北部)、米国東部 (オハイオ)、米国西部 (オレゴン)、アジアパシフィック (シンガポール)、アジアパシフィック (シドニー)、アジアパシフィック (東京)、アジアパシフィック (ソウル)、欧州 (ロンドン)、欧州 (フランクフルト)、欧州 (アイルランド) の各パブリック AWS リージョンで利用できます。
AWS IoT ブログで、ステップバイステップガイドを参照してください。