投稿日: Sep 1, 2023
Amazon Connect が 2 種類の新しい番号タイプをサポートするようになりました。ユニバーサル国際フリーダイヤル番号 (UIFN) を使用すると、世界 64 か国の消費者が無料で電話をかけることができる単一の番号を用意できます。UIFN が追加されたことで、Amazon Connect が受信電話をサポートする国の数が 107 に増えました。また、Amazon Connect に、新しい番号タイプがもう 1 種類追加されました。これは、南アフリカの企業で一般的に使用されている共通コスト番号タイプ (0860/0861) をサポートするためのものです。
UIFN は、米国東部 (バージニア北部)、米国西部 (オレゴン)、アフリカ (ケープタウン)、アジアパシフィック (シドニー)、アジアパシフィック (シンガポール)、アジアパシフィック (東京)、アジアパシフィック (ソウル)、欧州 (フランクフルト)、欧州 (ロンドン) で予約注文を受け付けています。共通コスト (0860 番号) は、アフリカ (ケープタウン) でのみ利用できる南アフリカのテレフォニーです。
これらの番号タイプに関連する新しいテレフォニー料金は、Amazon Connect サービスの標準使用料金の一部としてご利用いただけます。これらの新しい番号タイプは、Amazon Connect が提供されている一部の AWS リージョンでご利用いただけます。詳細については、Connect 管理サイトを参照してください。