投稿日: Nov 13, 2023
Amazon Connect では、お好みのファイルスキャンアプリケーションを連携させることにより、添付ファイルがチャットで共有されたり、ケースにアップロードされたりする前に、添付ファイル内からマルウェアやその他の有害なコンテンツを検出できるようになりました。この機能によって、悪意のあるファイルの共有やダウンロードを防ぎ、顧客や組織の保護を強化できます。
添付ファイルのスキャンは、米国東部 (バージニア北部)、米国西部 (オレゴン)、アフリカ (ケープタウン)、アジアパシフィック (ソウル)、アジアパシフィック (シンガポール)、アジアパシフィック (シドニー)、アジアパシフィック (東京)、カナダ (中部)、欧州 (フランクフルト)、欧州 (ロンドン) の AWS リージョンでご利用いただけます。
詳細と開始方法については、ヘルプドキュメントまたは Amazon Connect のウェブサイトをご覧ください。