投稿日: Nov 28, 2023
AWS Chatbot で Amazon Q のパブリックプレビューを開始することを発表いたします。このサービスでは、Microsoft Teams と Slack での会話で、お客様からの AWS に関する問い合わせに対して要約された簡潔な回答を提供します。お客様は、質問に対して簡潔で信頼できる回答を受け取り、AWS のサービスをすばやく理解して、ソリューションの設計や問題のトラブルシューティングを行うことができます。
問題の発生時は一刻を争います。お客様には、問題をすばやく診断して、次の手順に関するアドバイスを得られるようなサポートが必要です。これまで、お客様はブログやドキュメントを調査して自分の問題に対する答えを見つけたり、次の手順を特定したりする必要があったため、問題の解決に時間がかかっていました。AWS Chatbot に Amazon Q が導入されたことで、お客様は、チャットチャネルから AWS の問題に関する質問をし、エキスパートから回答を受け取って、そのチャネルで同僚と連携して次の手順を最終決定することができます。お客様は、「@aws Lambda の同時実行数の設定を変更するにはどうすればよいですか」のように、チャネルで AWS Chatbot にタグ付けして質問を入力すると、Lambda の同時実行数の設定を更新する手順と、AWS のドキュメントやブログへの関連するリンクを受け取ることができます。
AWS Chatbot を使用するには、AWS Management Chatbot コンソールにアクセスするか、Microsoft Teams マーケットプレイスまたは Slack App Directory から AWS Chatbot アプリケーションをダウンロードしてください。AWS Chatbot の使用を開始するには、AWS Chatbot 製品ページを参照してください。