投稿日: Nov 6, 2023
本日より、AWS Health イベントを統合して、運用やアカウント情報を受け取り、スケジュールされた変更に備え、Atlassian の Jira Service Management (JSM) Cloud 内で直接イベントを管理できるようになりました。AWS Health は、AWS クラウドリソースに関わるサービスイベントや予定された変更に関する信頼できる情報源です。
今回の発表では、AWS Systems Manager OpsCenter と JSM Cloud も統合されます。この統合により、お客様は JSM Cloud を OpsCenter から運用上の問題 (OpsItem) を一元的に追跡する場所として使用できるようになります。お客様は、JSM Cloud から直接、運用上の問題を管理、調査、解決できるようになりました。さらに、JSM Cloud の AWS Systems Manager Automation ランブックを使用して運用上の問題を修正することもできます。この統合により、JSM Cloud で実行されたアクションが OpsCenter と自動的に同期され、その逆も同様です。
AWS Service Management Connector では、AWS サポート、AWS Systems Manager Automation、AWS Service Catalog、AWS Security Hub、AWS Systems Manager Incident Manager との既存の統合も引き続き可能です。
AWS Service Management Connector for Jira Service Management は、Atlassian Marketplace から無料でインストールできるアプリ (プラグイン) として入手できます。ただし、使用する AWS サービスの料金や、IT サービス管理 (ITSM) ツールのライセンス料が発生する場合があります。これらの新機能は、AWS サポート、AWS Service Catalog、AWS Security Hub、AWS Systems Manager サービス、および AWS Health が利用可能な AWS リージョンで利用できます。
詳細については、AWS Service Management Connector のドキュメントをご覧ください。