Amazon Connect Customer ダッシュボードがコンパクトモードのサポートを開始

投稿日: 2026年9月1日

Amazon Connect Customer では、分析ダッシュボードのコンパクトモードを利用できるようになりました。これによりデータの表示密度が高まり、スーパーバイザーはスクロールせずにより多くの運用データを確認できます。コンパクトモードでは、ウィジェットのサイズとフォントを縮小し、フィルターを最小化することで、画面スペースを最大限に活用します。例えば、13 インチのノート PC を使用しているスーパーバイザーがコンパクトモードに切り替えると、行の高さが縮小されます。これにより、チームのすべてのエージェントをスクロールせずにウィジェットで確認でき、遵守状況から外れているエージェントをより早く見つけられます。

ダッシュボードのコンパクトモードは、Amazon Connect Customer が提供されているすべての AWS リージョンでご利用いただけます。Amazon Connect Customer の分析ダッシュボードの詳細については、Amazon Connect Customer 管理者ガイドをご覧ください。  Amazon Connect Customer の詳細については、Amazon Connect Customer のウェブサイトを参照してください。