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re:Invent 2025における小売・消費財業界向けガイド

小売・消費財業界は、人工知能とエージェント技術によって推進される変革を経験しており、これらの技術は企業の運営方法と顧客との関わり方を根本的に再構築しています。2026年に向けて、小売・消費財企業は前例のない投資レベルで AI 駆動ソリューションを優先的に取り組んでいます。調査対象の小売業者の 80% が人工知能と生成 AI の両方への資金提供を増やす計画を立てており、平均投資増加率は 36-38% となっています。

この AI 導入の急増により、小売業者は取引業務を超えて、統合されたリテールコマース戦略の変革的実行に向かうことが可能になっています。ここでは、データがチャネルに関係なくパーソナライズされた顧客体験を提供するための重要なバックボーンとなります。AI 駆動の顧客サービスから、エージェントの戦略的活用、インテリジェントなサプライチェーンのオーケストレーションまで、小売業者はこれらの技術を活用してインサイトを自動化し、製品開発を加速し、すべてのタッチポイントでシームレスなインタラクションを創出しています。

同時に、小売および消費財業界の状況は、消費者の期待の変化、そして特に利便性が高く、パーソナライズされ、社会的責任を果たした体験を求めるZ世代／アルファ世代の購買意欲の高まりによって大きく変化しています。この世代交代により、小売業者は従来の商品カテゴリーではなく、顧客行動を軸にマーチャンダイジング戦略を再構築する必要に迫られており、同時に顧客体験と販売員体験の両方を向上させるテクノロジーへの投資も積極的に行っています。

具体的なビジネス成果への注力は、業界クラウドプラットフォームの着実な導入を促進しており、小売業者の 47% が既にこれらのソリューションを導入し、収益、収益性、運用効率の目に見える改善を実現しています。小売業界のCIOは、コスト管理担当者から戦略的な収益創出担当者へと進化を遂げており、部門横断的なコラボレーションとデータ主導のイノベーションを通じて競争上の差別化を実現するデジタルトランスフォーメーション・イニシアチブを推進する責任がますます高まっています。

こうした変革の潮流と技術革新の切迫したニーズを踏まえ、業界リーダーは業界カンファレンスへの参加を通じて、デジタルトランスフォーメーションを加速できるプラットフォームやパートナーシップを求めています。だからこそ、AWS re:Invent カンファレンスの参加者数は飛躍的に増加しています。小売・消費財業界の数千人の経営幹部が re:Invent に参加することで、クラウドコンピューティングや AI の進歩の実用的な応用例を発見し、将来の技術トレンドに関する洞察を得ることができます。さらに、re:Invent は、今後何年にもわたるビジネス変革を推進するために必要な戦略的パートナーシップの成長を促進します。

では、どのように始めれば良いのでしょうか？変革を加速させ、刺激的なトピックや講演を提供し、何年も記憶に残る楽しく刺激的なカンファレンス体験となるセッションのリストをご紹介します。以下の情報は、re:Invent への訪問計画を立てる際にお役に立ちます。re:Invent での時間を最大限に活用し、2026 年に迅速にイノベーションをスタートさせましょう。

業界の同業者から学ぶブレイクアウトセッション：

  • IND384 – クラウドと AI ソリューションでインサイトを自動化し、イノベーションを推進（出演：Mondelez、WW Grainger）
  • IND383 – AI を活用した製品開発と発売の迅速な加速（出演：VF Corporation、Fanatics）
  • IND3307 – AWS Cloud と AI ソリューションを活用したサプライチェーンイノベーションの推進（出演：Sysco、McDonald’s）
  • BIZ213 – Petco が Amazon Connect でエージェントAI駆動カスタマーサービスを実現
  • BIZ214 – Traegerが、エージェント型 AI を活用したコンタクトセンターエージェントの生産性向上
  • IND331 – AWSを活用して Whirlpool の仮想製品開発を民主化
  • AIM280-S – AWS 上でエンタープライズ対応のエージェント型音声 AI パイプラインを構築（ NVIDIA 提供）

インタラクティブなチョークトークセッションに参加：

  • IND327 – Sysco のデジタル変革：Amazon Q を使用したプラットフォームエンジニアリング
  • IND330 – Amazon Nova Sonic を活用した音声 AI レストラン注文プラットフォーム
  • IND307 – マルチエージェントオーケストレーションによるインテリジェントサプライチェーンの設計
  • IND385 – AI エージェントの構築：Strands と Amazon Bedrock AgentCore を使用したスケーラブルフレームワーク
  • AMZ402 – AI エージェントの評価：Amazon のエージェントシステムから学ぶ実践的な教訓
  • AIM379 – E コマースプラットフォームへのバーチャル試着の統合

最新トピックを学ぶライトニングトーク、イノベーションセッション、基調講演をお見逃しなく：

  • IND386 – UX から AX へ：AI ショッピングエージェント向け MCP サーバー
  • HMC204-S – YUM! Brands、AWS、Spectro Cloud よる小売業界のエッジの変革（ Spectro Cloud 提供）
  • ANT202-S – キッチンからクラウドへ：Brinker がデータドリブンを成功させた方法（ Teradata 提供）
  • INV211 – 舞台裏：Amazon のイノベーションを支える AWS

小売、消費財、レストラン業界のベストプラクティスを議論する AWS ミートアップに参加：

  • AI ドリブンな世界におけるデータ基盤の構築 – 社内外の AI アプリケーションを支える堅牢なデータ基盤を構築するための洞察とベストプラクティスを共有
  • レジリエントな店舗ネットワーク：コアからクラウドまでのエッジイノベーションの推進 – 小売・レストラン業界の AWS エキスパートやお客様と交流し、店舗の接続性の近代化方法を学習

そしてもちろん、Magic gatherings からスポーツフォーラム、re:Playまで、楽しいイベントも盛りだくさんです。

最高の体験をするには：

  • 参加者ガイドをご覧ください
  • re:Invent ポータルでセッションをお気に入りに登録して予約しましょう
  • アプリをダウンロードしましょう。アプリを使えば、セッションの追跡やシャトルバスの検索など、様々な機能がご利用いただけます。
  • 歩きやすい靴をご用意ください！たくさん歩きますよ！

皆様にお会いできることを楽しみにしています！

著者について

デイビッド・ドーフ
デイビッド・ドーフは AWS のワールドワイド・リテール・ソリューションズを率い、小売業に特化したソリューションの開発と小売業者のイノベーション支援に携わっています。AWS 入社以前は、Infor Retail、Oracle Retail、360Commerce、Circuit City、AMF Bowling、そして Schlumberger の小売・銀行部門で小売テクノロジー・ソリューションを開発していました。ドーフは NRF-ARTS で数年間、技術標準の策定に携わり、MACH Alliance の諮問委員会に所属し、Retail Orphan Initiative の慈善団体を支援しています。バージニア工科大学とペンシルベニア州立大学で学位を取得しています。

翻訳はソリューションアーキテクトの程が担当しました。原文はこちらです。