小売業に IT 部門は本当に必要か? 最近のWSJの記事で、MITスローン経営大学院のJoe Peppardは、IT部門の有用性は失われたと主張しました。多くの企業のIT部門は、それ無しで企業が存在することが想像できないほど強力な力を持つまでに成長しています。それでも、私はこの記事を読んで、小売業はどのように組織化されているのか、IT部門が小売の企業でどの様な役割を担っているのかを考えさせられました。