AWS DevOps エージェントに関するよくある質問

AWS DevOps エージェントは、インシデントを解決し、積極的に防止して、信頼性とパフォーマンスを継続的に向上させるフロンティアエージェントです。AWS DevOps エージェントは、経験豊富な DevOps エンジニアと同じように、リソースとその関係を学習し、オブザーバビリティツール、ランブック、コードリポジトリ、CI/CD パイプラインを使用し、それらすべてにわたってテレメトリ、コード、デプロイデータを相互に関連付けて、マルチクラウド環境やハイブリッド環境のアプリケーションを含むアプリケーションリソース間の関係を把握することで、インシデントを調査し、運用上の改善点を特定します。DevOps エージェントは、運用とワークロードに関する深い理解を活用して、MTTR を短縮し、運用上の優秀性を推進します。

フロンティアエージェントは、新しいクラスの AI エージェントを表します。これらは、目標を達成するために独立して動作し、同時実行タスクに対処するために大規模にスケールでき、介入なしで何時間または何日間も持続的に実行できる自律システムです。個々のタスクを支援する従来の AI アシスタントとは異なり、フロンティアエージェントはチームの拡張機能として機能し、さまざまなユースケースにわたって完全な成果をもたらします。

AWS DevOps エージェントは、運用上のインシデントが発生すると自律的にトリアージし、運用とワークロードに関する深い理解に基づいてチームを迅速に解決できるようにチームを導きます。将来のインシデントを防ぎ、システムのレジリエンスを強化するためのターゲットを絞った推奨事項を提供するため、過去のインシデント全体のパターンを分析することで、チームを事後対応型の対応から事前対応型の運用改善へと移行させます。AWS DevOps エージェントは、チームからのフィードバックに基づいてアプリケーションの信頼性、パフォーマンス、効率を継続的に向上できるように、運用上の優先順位に合わせて推奨事項に絶えず改良を重ねています。

Amazon CloudWatch の調査機能を使用すると、CloudWatch テレメトリ、AWS CloudTrail ログ、デプロイ情報、リソース設定の変更、AWS Health イベントなどの AWS サービスからのデータを関連付けて、AWS 環境全体の運用調査を迅速化できます。CloudWatch の調査は、追加料金なしで一般提供されるようになりました。AWS DevOps エージェントのメリットは AWS サービスだけではありません。AWS DevOps エージェントをチームに追加すると、運用上の改善点を調査して特定することができます。AWS およびサードパーティーのオブザーバビリティツール、ランブック、コードリポジトリ、CI/CD パイプラインを使用して、それらすべてにわたってテレメトリ、コード、デプロイデータを相互に関連付けて、マルチクラウド環境やハイブリッド環境のアプリケーションを含むアプリケーションコンポーネント間の関係を把握できます。現在 AWS DevOps エージェントのプレビューがご利用いただけます。

はい。AWS DevOps エージェントは AWS およびサードパーティーのオブザーバビリティツールに接続して、既存のオブザーバビリティツールに含まれる関連するアラーム、メトリックス、ログ、トレースをイントロスペクトできます。AWS DevOps エージェントには、Amazon CloudWatch、Dynatrace、Datadog、New Relic、Splunk などのオブザーバビリティツールとの統合が組み込まれています。独自の MCP サーバーに接続することで、他のオブザーバビリティツールに接続することもできます。

はい。AWS DevOps エージェントは AWS およびサードパーティーのパイプラインツールに接続して、インシデントの根本原因を検索する際に、デプロイとコードの差分をイントロスペクトできます。AWS DevOps エージェントには、GitHub や GitLab などの CI/CD パイプラインとの統合が組み込まれています。独自の MCP サーバーに接続することで、他のツールに接続することもできます。

はい。AWS DevOps エージェントはチケット発行ツールに接続して、チケットまたはアラームから根本原因調査をトリガーし、その検出結果と推奨される軽減計画を元のチケットに公開できます。AWS DevOps エージェントをチームのコラボレーションツールに接続して、チームコラボレーションチャネルでアクティビティや検出結果を公開できるようにすることもできます。

AWS DevOps エージェントには、Amazon CloudWatch、Dynatrace、Datadog、New Relic、Splunk などのオブザーバビリティツールや、GitHub や GitLab などの CI/CD パイプラインとの統合が組み込まれています。独自の MCP サーバーに接続することで、AWS DevOps エージェントを組み込みの統合よりさらに拡張でき、組織のカスタムツール、専用プラットフォーム、独自のチケット発行システムなどの追加ツールとの統合が可能になります。AWS DevOps エージェントは Slack、ServiceNow、PagerDuty などのコラボレーションツールとも統合され、インシデント対応の調整を効率化します。

プレビュー期間中、AWS DevOps エージェントに対して請求は行っていません (1 か月あたりのエージェントタスクの時間数には制限があります)。ただし、AWS DevOps エージェントに接続して使用する他の A​​WS サービスに対して発生する料金はお客様の負担となります。

アカウントは、1 か月あたり 10 件の Agent Spaces と 20 時間の DevOps エージェントインシデント対応時間、10 時間の DevOps エージェントインシデント防止時間、1000 件のチャットメッセージに制限されます。

はい、AWS DevOps エージェントを利用するには AWS アカウントが必要です。

管理者の場合は、エージェントのセットアップ、アクセスコントロール、請求を処理する指定の AWS アカウントで AWS マネジメントコンソールにログインします。個々のエージェントインスタンスの範囲と設定を定義する論理的コンテナである「Agent Spaces」を使用してエージェント環境を整理します。各 Agent Space は独立して動作するため、マルチアカウントアクセスの設定、サードパーティープラットフォーム (オブザーバビリティツール、パイプライン、チケット発行システムおよびコラボレーションシステム) との接続の確立、組織のアクセス許可の管理が可能です。Agent Spaces は、リモート MCP (モデルコンテキストプロトコル) サーバーを介したカスタム統合のデプロイポイントとしても機能します。

インシデントを解決し、サービスの改善を推進するために AWS DevOps エージェントと連携して作業する必要があるオンコールエンジニアまたは SRE の場合は、スタンドアロンの AWS DevOps エージェントのウェブアプリを通じて AWS DevOps エージェントを操作できます。このウェブアプリを通じて、AWS DevOps のお客様はエージェントのアクティビティと検出結果を表示して、エージェントのアクションを導くことができます。

Agent Space は、AWS DevOps エージェントが IAM ロールとツール統合を通じてタスクを実行する際にアクセスできる範囲を定義します。通常はチームの責任やサービスの境界に合わせて複数の Agent Spaces を作成し、それらをオブザーバビリティツール、CI/CD パイプライン、インシデント管理システムに統合することによって拡張できます。

はい。AWS DevOps エージェントは、1 つまたは複数のアカウントに存在する既存の AWS リソースまたは新しい AWS リソースで利用できます。

いいえ。AWS DevOps エージェントはモデルのトレーニングにお客様のコンテンツを使用しません。

AWS DevOps エージェントは現在、英語での対話をサポートしています。

AWS DevOps エージェントでは、Amazon Bedrock の基盤モデルが使用されています。

AWS DevOps エージェントは、主要な処理ハブとして米国東部 (バージニア北部) リージョン (us-east-1) で運用されています。他のリージョンのサポートは、一般提供 (GA) 前に拡張される予定です。このシステムは、設定された Agent Space 内でアクセス許可が付与されたすべての AWS アカウントの複数の AWS リージョンから運用データを取得するように設計されており、地理的なデプロイに関係なく、分散型インフラストラクチャとアプリケーションを包括的に可視化できます。このマルチリージョンのデータ収集機能により、エージェントは、一元化された処理と制御を維持しながら、組織の AWS フットプリント全体にわたって徹底的なインシデント分析と予防的な推奨事項を行うことができます。

AWS DevOps エージェントは、AWS マネージドキーで AES-256 暗号化を使用して保管中のすべての顧客データを暗号化します。ただし、カスタマーマネージドキー (CMK) は一般提供されるまでサポートされません。データは us-east-1 に保存され、一般提供時にマルチリージョンレプリケーションが利用可能になります。

AWS DevOps エージェントは、すべての推論ステップと、実行されたアクションをログ記録する詳細なジャーナルを維持し、エージェントの意思決定プロセスに完全な透明性をもたらします。さらに、すべてのエージェントアクティビティは、ホスティング AWS アカウント内の AWS CloudTrail によって自動的にキャプチャされます。