게시된 날짜: Dec 20, 2021
Amazon Connect는 고객 응대 흐름 및 고객 응대 흐름 모듈이라는 두 가지 새 리소스에 대한 AWS CloudFormation 지원을 시작했습니다. 이제 AWS CloudFormation 템플릿을 사용하여 나머지 AWS 인프라와 함께 이러한 Amazon Connect 리소스를 안전하고 효율적이며 반복 가능한 방식으로 배포할 수 있습니다. 또한 이러한 템플릿을 사용하여 Amazon Connect 인스턴스 전체에서 일관성을 유지할 수 있습니다. 자세한 내용은 AWS CloudFormation 사용 설명서의 Amazon Connect 리소스 유형 참조를 참조하세요.
Amazon Connect 고객 응대 흐름 및 고객 응대 흐름 모듈 리소스에 대한 AWS CloudFormation 지원은 Amazon Connect가 제공되는 모든 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다. 클라우드의 서비스 솔루션으로서 AWS 고객 센터인 Amazon Connect에 대해 자세히 알아보려면 Amazon Connect 웹 사이트를 방문하세요.