AWS 엔터프라이즈 기술 지원 업데이트 – 고급 아키텍처 (Well-Architected) 리뷰 기능 등

시애틀 AWS 본사의 EBC(Executive Briefing Center)에서 AWS 신규 고객 및 잠재 고객와 함께 대화를 하는 경우가 많습니다. 이미 많은 분들이 클라우드의 이점을 파악하고, 기존 운영 중인 애플리케이션과 새롭게 구축하는 클라우드 기반 응용 프로그램을 함께 사용할 계획을 세우고 있습니다. 대부분의 경우, AWS 클라우드로 이전 하는 것은 기업에게 큰 현대적 변화를 만드는 걸 의미하기 때문에 고위 임원들은 클라우드 기반의 시스템을 민첩하게 설계, 구축, 운영하는 데 필요한 정보와 자원을 자사 기술 팀과 함께 두고자 합니다.

이러한 고객 대부분은 중요한 사내 애플리케이션을 클라우드로 이동시키기 위해 이미 AWS 엔터프라이즈 기술 지원 서비스를 이용하고 있습니다. 엔터프라이즈 지원 프로그램은 문제 발생 시, 할당된 기술 지원 직원과 직접 업무를 진행합니다. 또한 기존의 계획과는 달리 기업 지원은 견고하고 비용 효율이 높고, 관리 편의성 및 확장성이 뛰어난 응용 프로그램 구축을 지원하고 있습니다. 특히, AWS Trusted Advisor에 의한 세부 수행 사항 제공, 전담 직원을 통한 고객 응대 품질 향상, 자동화 된 데이터 기반의 조언을 즐겨 이용하고 있다는 소식을 받고 있습니다.

엔터프라이즈 기술 지원 신규 서비스
오늘 부터 AWS 엔터프라이즈 기존 제공 서비스에 추가적으로 세 가지를 제공합니다. 신규 및 기존 가입자 모두 새로운 기능을 추가 비용 없이 바로 활용할 수 있습니다.

클라우드 운영 평가 서비스
엔터프라이즈 기술 지원 고객은 클라우드 운영 리뷰를 활용하여 클라우드 기반 업무에서 누락한 사항이 있는지 확인 할 수 있습니다. 여러 고객으로부터 얻은 모범 사례를 기반으로 해당 고객의 클라우드 운영에 대한 검토 및 관리 방법에 대한 정보를 제공합니다. 이 프로그램은 4개의 주요 영역으로 구성되어, 클라우드 기반 시스템에서 뛰어난 운영을 제공하기 위한 준비, 모니터링, 운영 최적화에 중점을 두고 있습니다.

역시 여러분의 TAM에게 클라우드 운영 리뷰를 신청하실 수 있습니다.

아키텍처 고급 평가 서비스
엔터프라이즈 기술 지원 고객은 미션 크리티컬 한 워크로드에 아키텍처 고급 평가(Well-Architected)를 할 수 있습니다. 클라우드 운영 평가 서비스는 사용자와 프로세스에 중점을 두고 있지만, 본 평가는 고객의 아키텍처가 AWS 모범 사례와 얼마나 근접한 지 확인 할 수 있습니다. 본 서비스의 목표는 고객 스스로 안전하고 신뢰할 수 있는 성능이 뛰어난 비용 효율적인 클라우드 아키텍처 구축을 할 수 있도록 하는 것입니다. 하는 것입니다. 이 프로그램에 대한 자세한 소개는 Are You Well-Architected? 기술 백서를 참조하십시오.

— Jeff;

이 글은 AWS Enterprise Support Update – Training Credits, Operations Review, Well-Architected의 한국어 번역입니다.