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O futuro no bolso: bancos digitais

Quanto mais avança a tecnologia, mais as pessoas se acostumam com soluções práticas e criam novos hábitos de consumo. O consumidor moderno quer operar investimentos bancários na rede com a mesma facilidade com que aluga um apartamento, reserva passagens aéreas e organiza as compras do supermercado. Ele quer um serviço simples, rápido e seguro, totalmente ‘self-directed’ e, se possível, mobile. Neste contexto, o que a maioria das pesquisas sobre o mercado de serviços financeiros já previam torna-se realidade cada vez mais rápido: a expansão dos bancos digitais. São negócios modernos, inovadores, mais eficientes, e que atendem às necessidades e expectativas de clientes acostumados com as facilidades que outras ferramentas digitais já oferecem.

Portanto, ter uma estratégia de TI é uma questão de sobrevivência no chamado FinTech, o mercado de soluções que estão mudando o sistema financeiro. O cenário atual é uma excelente oportunidade para lançar negócios inovadores, e a Amazon Web Services oferece um portfolio amplo e integrado de serviços para ajudar sua empresa a começar uma revolução digital com a computação em nuvem, sem estabelecer compromissos de investimentos de longa duração.

Transparência baseada em inovação

Nada disso é novidade para empresas como o GuiaBolso e o Nubank. Enquanto os bancos tradicionais precisam se reinventar no universo digital, as startups brasileiras já nasceram na nuvem e com o foco nesse cliente do futuro.

Criados a partir de necessidades pessoais e da busca por maior controle das finanças, os negócios se diferenciam pelo foco em mais transparência e na redução de despesas com taxas dispensáveis. De olho nas possibilidades que a tecnologia pode oferecer, os clientes da Amazon Web Services dispõem das mais modernas ferramentas para garantir que as operações financeiras tomem menos tempo de milhares de usuários.

Transição com segurança, eficiência e redução de custos

O mercado financeiro tradicional ainda tem executivos céticos quanto à transformação digital, restringindo investimentos em aplicativos pouco funcionais, que fazem apenas operações simples. O atraso tecnológico pode custar caro às instituições financeiras em geral. Por outro lado, aquelas que estão no caminho da transformação digital acabam se beneficiando de seus impactos positivos, como aumento do lucro e redução de custos baseados em pura inovação.

Por mais que a transição seja um desafio maior para sistemas bancários, indústrias igualmente complexas e que atuam com operações de risco ainda maiores já adotaram soluções de TI para entregar mais eficiência sem comprometer a segurança, como a indústria de aviação comercial.

O processo de migração de canais de atendimento para o digital e de automação de serviços reduz entre 40% e 90% os custos de um banco. A transição pode ser gradual e orientada pelo time de especialistas AWS, como fez o GuiaBolso a partir de 2014, ao entregar à Amazon 100% da operação de TI.

Com a adoção do SWS, por exemplo, o tempo de acesso aos dados dos usuários caiu 50%. Além disso, o serviço tem hoje um tempo de resposta muito rápido – caiu de 1 minuto para 20 segundos.

O Nubank construiu com a AWS, em apenas sete meses, toda a estrutura de um produto inovador: um cartão de crédito sem anuidade e facilmente gerenciável por aplicativo Android ou iOS. O crescimento, mesmo sem investimento em qualquer tipo de publicidade, foi ainda maior que o esperado. Nada disso seria possível sem a economia de recursos, a rapidez, a escalabilidade e a segurança que a nuvem oferece.

Tempo e dinheiro para investir no que realmente importa

A tecnologia foi fundamental para transformar o GuiaBolso, inicialmente uma consultoria financeira, em um gerenciador financeiro gratuito. Hoje a AWS opera processos críticos da empresa, como Big Data, Analytics, Processamento Batch e Business Intelligence, que orientam a determinação de perfis de usuários do aplicativo, grande foco do negócio.

O nível de automação e recursos da AWS estão muito à frente do que oferecem os servidores tradicionais. O Nubank, que também concentra quase todas as operações na nuvem da Amazon, não encontrou em nenhum concorrente a mesma segurança para um mercado tão preocupado com invasões e fraudes.

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