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Como conhecer melhor os seus clientes através de análises de conversas – Transcrição de Áudio e Análise de Texto

Por Horacio Ferro, Arquiteto de Soluções na AWS México   Agora, mais do que nunca, as empresas estão convencidas de que trabalhar com uma abordagem centrada no cliente (Customer-Centric) é a única maneira de se diferenciar de seus concorrentes e assim, melhorar os índices de satisfação, transformando em melhores resultados para o negócio, tais como: […]