Casos de uso de experiência do paciente e do médico

Ícone de atendimento virtual e interação com pacientes
Atendimento virtual e interação com pacientes
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Ícone de experiência do médico
Experiência do médico
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Atendimento virtual e interação com pacientes

Ícone de atendimento virtual e interação com pacientes

Por meio de interação por todos os canais quase em tempo real e ferramentas de personalização que utilizam inteligência artificial e machine learning, a AWS e os parceiros da AWS criam ambientes de atendimento virtual que facilitam a vida de pacientes e membros. 

Soluções e orientações da AWS

Ícone de telessaúde na AWS

Orientação: telessaúde na AWS

Conecte-se com os pacientes onde eles estiverem e quando precisarem de ajuda, combinando visitas virtuais com atendimento presencial.

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Ícone de centrais de atendimento inteligentes na AWS

Solução: centrais de atendimento inteligentes na AWS

Adicione inteligência à sua solução atual de central de atendimento para melhorar o serviço e reduzir os custos.

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Logo da Australian Unity

De maneira rápida e eficiente, a Australian Unity cria a solução “Internet of Knees” usando a AWS Internet of Things (IoT) para melhorar resultados clínicos e a está adaptando para outros cenários de pacientes.

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Logo da MedStar Health

A MedStar Health, a maior provedora de serviços de saúde da região de Maryland, Washington, DC, usou o Amazon Connect para implantar uma central de atendimento de operações e suporte em telessaúde em questão de horas durante a pandemia. O Amazon Connect facilita a implementação de integrações personalizadas e soluções virtuais de telessaúde para empresas.

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Logo da CareMonitor

A empresa australiana de tecnologia de saúde CareMonitor trabalha com a AWS para criar uma plataforma unificada de atendimento a pacientes, coletando e consolidando dados de pacientes de origens diferentes em tempo real em uma única visualização segura. Com a AWS, a CareMonitor conecta profissionais de saúde e pacientes em consultas de telessaúde e oferece serviços inteligentes, como modelos de planos de cuidados e monitoramento contínuo de sinais vitais.

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Logo da EmOpti

“Sabendo que velocidade, confiabilidade e escalabilidade são essenciais em ambientes clínicos, a AWS é a infraestrutura central que permeia a otimização do fluxo de trabalho e a solução de tecnologia de saúde virtual da EmOpti. Integrado a prontuários eletrônicos nativos e fornecendo 99,99% de disponibilidade ao usuário final, os sistemas de saúde usam o EmOpti para gerenciar centenas de milhares de pacientes de emergência por ano e diminuir o tempo de espera dos pacientes em 50% ou mais.”

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Logo da Veritas

“A Veritas e a AWS estão trabalhando juntas para ajudar os clientes a resolver os desafios de segurança e de conformidade em telessaúde enquanto mitigam os riscos. Temos orgulho de inovar com a AWS para resolver os desafios mais difíceis de gerenciamento de dados para clientes do setor de saúde.”

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O AWS Marketplace pode ajudar as organizações de saúde a utilizar soluções escaláveis e confiáveis que ajudam a atrair e reter pacientes, médicos e membros. 

Experiência do médico

Ícone de experiência do médico

As soluções para otimizar os fluxos de trabalho clínico e reduzir o esgotamento profissional permitem que os médicos se concentrem no atendimento aos pacientes. A AWS e os parceiros da AWS oferecem soluções, como reconhecimento automatizado de voz, que dão aos médicos acesso rápido às informações necessárias, reduzindo o trabalho de inserção de dados.

Logo do Houston Methodist

O Houston Methodist é um sistema de oito hospitais que presta atendimento a pacientes da Grande Houston e criou uma solução de automação de voz na AWS para simplificar tarefas árduas de prontuários eletrônicos que exigem muita digitação, melhorar a eficiência clínica e aliviar o esgotamento profissional de enfermeiros e médicos. Com as soluções seguras e compatíveis com o setor da AWS, o Houston Methodist está transformando seu fluxo de trabalho clínico.

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Logo da MedStar Health

O provedor de serviços de saúde da região de Washington, DC, MedStar Health recorreu ao Amazon Connect na AWS para instalar uma central de suporte de telessaúde durante a pandemia. Projetado para viabilizar o atendimento remoto a pacientes e reduzir as workloads de médicos, a central de suporte desenvolvida pela AWS facilita a conexão e a comunicação entre pacientes e fornecedores da MedStar.

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Logo do Children’s Hospital of Orange County (CHOC)

O Children’s Hospital of Orange County (CHOC), um dos principais hospitais infantis dos Estados Unidos, utilizou o VMware on AWS para impulsionar a satisfação de médicos. Ao fornecer acesso rápido e confiável a aplicações de atendimento ao paciente em qualquer dispositivo, a qualquer momento, o VMware on AWS facilita o trabalho do médico, enquanto economiza dinheiro e melhora os resultados do paciente.

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Logo da 3M Health Information Systems

“A 3M Health Information Systems atua para eliminar redundâncias no ciclo de receita e criar mais tempo para os médicos cuidarem dos pacientes. A empresa está liderando a transformação do atendimento baseado em volume para o atendimento baseado em valores. A abrangência e especialização dos produtos da AWS ajudam a 3M HIS a capacitar os clientes a encerrar o ciclo entre o atendimento e a integridade da receita, oferecendo suporte a médicos com orientação em tempo real e documentação precisa.”

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Logo da Pariveda

“Nossa capacidade de cooperar, experimentar e entregar resultados rapidamente a nossos clientes é o cerne do que torna nossa parceria com a AWS tão única. No setor de saúde, a Pariveda e a AWS demonstram o valor dessa abordagem à medida que buscamos aprimorar a experiência do paciente, simplificar os fluxos de trabalho clínicos e reduzir o esgotamento profissional de médicos com tecnologias inovadoras no âmbito de IA/Voz/PNL.”

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Utilize as soluções no AWS Marketplace que simplificam os fluxos de trabalho e criam capacidades para melhorar a prestação de atendimento ao paciente. 

Accelerate the evolution of personalized healthcare (Acelere a evolução da assistência de saúde personalizada)

Saiba o que a KLAS tem a dizer sobre as soluções de IA/ML da AWS e como elas podem ajudar você a criar melhores experiências para médicos, membros e pacientes.

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