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Melhores insights dos clientes e tempo de atividade confiável
Os clientes esperam interagir com as empresas 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de uma variedade de canais. Isso pode ser assustador para pequenas e médias empresas com recursos limitados. Felizmente, o poder da tecnologia de nuvem permitirá que você mantenha seus clientes satisfeitos centralizando seu serviço de bate-papo, e-mail marketing e central de atendimento. A Amazon Web Services oferece a pequenas e médias empresas o seguinte:
- A flexibilidade para testar recursos de voz, chat e autoatendimento pelo cliente sem compromissos de licença
- Tecnologias comprovadas que economizam tempo dos atendentes de call center e resolvem rapidamente problemas com os clientes
- Risco reduzido quando se trata de interrupções não planejadas, perda de dados e inacessibilidade
Atenda e exceda os altos níveis de serviço que seus clientes esperam
Proporcionar experiências premium consistentes aos seus clientes, onde quer que eles estejam, é essencial para o crescimento da sua empresa. Tanto em visitas presenciais quando em interações digitais, os compradores esperam serviços eficientes e com excelência, independentemente do tamanho da sua empresa.
Crie uma experiência premium para o cliente
Um cliente poderá ter várias interações com a sua empresa, desde o momento em que a descobre, até quando fazem a compra. A AWS torna a sua empresa mais inteligente, com ferramentas para entender e alcançar sua base de clientes em qualquer canal.
Produtos da AWS
Aplicações de software de migração para a nuvem
ZenDesk Suite
Central de suporte do Freshdesk
O Freshdesk é um software de suporte ao cliente on-line baseado em nuvem que fornece suporte técnico com todas as automações inteligentes para fazer tudo com mais rapidez.
Solicite os preços referentes ao relacionamento com o cliente
Dê o próximo passo para aprimorar o programa de atendimento ao cliente omnicanal.
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