Histórias de clientes/Marketing digital
2021

CDP da Salesforce unifica dados dos clientes em escala de exabytes na AWS
Unificação de dados para a criação de bilhões de perfis completos de clientes
Como uma empresa líder em gerenciamento de relacionamento com os clientes, a Salesforce reúne os dados dos clientes em uma Plataforma de dados do cliente (CDP) para fornecer aos profissionais de marketing uma visão detalhada sobre seus consumidores. A Salesforce desenvolve na Amazon Web Services (AWS) para processar exabytes de dados, resolver identificadores de clientes conhecidos e anônimos em perfis de usuários altamente precisos e fornecer segmentos de público entre canais de ativação.
Muralidhar Krishnaprasad, vice-presidente sênior de engenharia da Salesforce, falou no re:Invent 2020 sobre como a Salesforce aproveita a AWS. Por exemplo, a Salesforce usa a AWS para operar em novas regiões em poucas semanas, em vez de meses ou anos. Com diversos tipos de recursos computacionais disponíveis, como o Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) e as instâncias spot do Amazon EC2, a Salesforce pode utilizar o serviço de que precisa para escalar com eficiência e economizar custos.
Além disso, a Salesforce pode contar com o suporte das equipes da AWS para auxiliar na otimização das workloads. “A AWS é uma empresa muito centrada no cliente e, por isso, apreciamos muito o suporte que todo o pessoal da AWS nos deu enquanto usamos todos esses serviços tanto para solução de problemas quanto para podermos trabalhar com eles para criar novos recursos”, diz Krishnaprasad.
Assista à apresentação completa da Salesforce no re:Invent 2020, “How Salesforce CDP unifies consumer data at exabyte scale” (Como a CDP da Salesforce unifica dados dos clientes em escala de exabytes), para saber o que uma das maiores empresas de software do mundo pensa sobre arquitetura de sistemas, topologia de rede, segurança e computação elástica para alcançar desempenho, eficiência de custo e performance confiável para suas plataformas de dados.

A AWS é uma empresa muito centrada no cliente e, por isso, apreciamos muito o suporte que todo o pessoal da AWS nos forneceu enquanto usamos todos esses serviços tanto para solucionar problemas quanto para podermos trabalhar com eles a fim de criar novos recursos.”
Muralidhar Krishnaprasad
Vice-presidente sênior de engenharia, Salesforce
Produtos da AWS usados
Amazon EC2
Capacidade computacional segura e redimensionável para praticamente qualquer workload
Instâncias spot do Amazon EC2
Execução de workloads tolerantes a falhas com desconto de até 90%
Saiba mais »
Explore a jornada de inovação da Salesforce usando a AWS
Mais histórias da Salesforce
Total results: 11
nenhum item encontrado
-
United States
Salesforce Offers Personalized Healthcare from Anywhere Using AWS
Learn how Salesforce built a scalable, agile telehealth solution to help remove barriers to healthcare using Amazon Chime SDK. -
North America
Salesforce on AWS
Salesforce, Inc. (Salesforce), a leading customer relationship management (CRM) company, chose Amazon Web Services (AWS) as its primary cloud provider in 2016. Today, Salesforce and AWS have a global strategic relationship focused on technical alignment and joint development. -
North America
Salesforce CDP Unifies Consumer Data at Exabyte Scale on AWS
Unifying data to create billions of 360-degree customer profiles -
United States
Salesforce Creates a Single Source of Data Truth for Its Customer Data Platform Using AWS
Salesforce is a cloud-based software company that provides customer relationship management services and a complementary suite of enterprise applications focused on customer service, marketing automation, analytics, and application development. In this video, Muralidhar Krishnaprasad, executive vice president (EVP) of engineering for Salesforce, describes how the company creates a single source of truth for customer data in the company's Customer Data Platform (CDP), utilizing AWS services such as Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), Amazon DynamoDB, and Amazon EMR to provide marketers with a detailed view of their consumers and improve business outcomes.
Comece a usar
Organizações de todos os portes, em todos os setores, estão transformando seus negócios e cumprindo suas missões todos os dias usando a AWS. Entre em contato com nossos especialistas e comece sua própria jornada para a AWS hoje mesmo.