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Arquiteturas de referência

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  • Guidance

    New

    Hyperpersonalized Marketing with Amazon Personalize and Amazon Bedrock

    This Guidance shows how to implement a comprehensive travel and hospitality (T&H) customer engagement system to enhance your marketing strategy.
    24-Oct
  • Guidance

    New

    Building Travel Assistants Using Amazon Bedrock Agents

    This Guidance demonstrates how organizations in the travel and hospitality (T&H) industry can build an intelligent virtual assistant that uses generative AI to streamline every aspect of travel planning.
    24-Sep
  • Guidance

    New

    Digital Concierges for Hospitality on AWS

    This Guidance demonstrates how hospitality companies can drive agent and employee productivity through automation and generative AI to increase guest satisfaction, upsell opportunities, and reduce the total cost of ownership of current customer experience technologies.
    24-Aug
  • Solução da AWS

    Atualizado

    QnABot na AWS

    Implante uma interface conversacional multicanal e multilíngue (chatbot) que responda às perguntas, respostas e feedback de seus clientes, alimentada por grandes modelos de linguagem (LLMs).
    Agosto de 2024
  • Guidance

    New

    Building Custom Chatbots for Order Recommendations Using Agents for Amazon Bedrock

    This Guidance shows how to build an AI-generated chatbot using the Amazon Bedrock suite of services.
    24-Aug
  • Solução da AWS

    Novo

    Unified Profiles for Travelers and Guests na AWS

    A solução Unified Profiles for Travelers and Guests on AWS ajuda você a coletar dados de clientes de vários sistemas para revelar insights, promovendo a personalização e proporcionando uma experiência personalizada para viajantes e hóspedes.

    Agosto de 2024
  • Solução da AWS

    Novo

    Compreensão aprimorada de documentos na AWS

    Implante uma solução da AWS orientada a eventos que automatiza a ingestão, a análise, a detecção e a redação de documentos.

    Agosto de 2024
  • Guidance

    New

    Location-Based Customer Engagement on AWS

    This Guidance demonstrates how leaders in the travel and hospitality industry can use the capabilities of Amazon Location Service to enhance their applications with location-based functionalities.
    24-Aug
  • Guidance

    New

    Real-Time Casino Player Analytics on AWS

    This Guidance shows how your developers can build a real-time analytics pipeline that uses AI to deliver effective marketing offers during game sessions. By using gaming-machine and shuffler data to update machine learning (ML) models in real time, this pipeline predicts the best offers for individual customers. The analytics pipeline then returns these findings to your gaming machines and applications so that you can promote offers based on each user’s customer profile.
    24-Aug
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Vídeos

Assista aos vídeos para saber mais sobre como os líderes dos setores de turismo e hotelaria estão usando a AWS para obter uma vantagem competitiva ao possibilitar experiências do cliente e eficiência operacional aprimoradas.

By migrating to AWS, Accor experiences faster response times and 80% lower carbon emissions (Ao migrar para a AWS, a Accor tem notado tempos de resposta mais rápidos e emissões de carbono 80% menores) (1:27)
AWS re:Invent 2023 - How Choice Hotels is unifying guest profiles to drive personalization (Como a Choice Hotels está unificando os perfis dos hóspedes para impulsionar a personalização) (17:31)
AWS re:Invent 2023 - From modernization to innovation: The tales of two hospitality leaders (Da modernização à inovação: as histórias de dois líderes de hospedagem) (51:40)
AWS re:Invent 2023 - How AI is reshaping the travel experience from planning to landing (Como a IA está remodelando a experiência de viagem desde o planejamento até a aterrissagem) (54:39)
Hertz uses AWS to get people and things where they need to be (Hertz usa a AWS para colocar pessoas e coisas onde elas precisam estar) (1:23)
TUI Musement improves operations and customer channels with AWS (TUI Musement aprimora as operações e os canais do cliente com a AWS) (1:35)
AWS is helping travel and hospitality companies build what's next (AWS ajuda empresas de turismo e hotelaria a criar novos paradigmas) (1:56)
How data is driving Starbucks future growth (17:15) (Como os dados estão impulsionando o futuro crescimento da Starbucks)
How data is driving Hilton's future growth (17:18) (Como os dados estão impulsionando o futuro crescimento do Hilton)
Building what's next for Air Canada (19:45) (Construindo o futuro para a Air Canada)
Building what's next for United Airlines (21:32) (Construindo o futuro para a United Airlines)
How Star Alliance is building resilience for the long run (19:15) (Como a Star Alliance está criando resiliência de longo prazo)
How Just Eat Takeaway is building resilience for the long run (24:47)
How Wyndham Hotels is building resilience for the long run (26:37)
How Best Western built a modular and dynamic contact center (20:56)
AWS on Air 2020: Industry Live Travel & Hospitality
Cathay Pacific Airways aumenta a performance em 20% após mudar para o Amazon RDS (2:23)
Choice Hotels and Amazon Web Services at Skift Global Forum 2020 (25:39)
Hospitalidade G6 (Motel 6 e Studio 6) inova em nome de seus hóspedes, usando a AWS (2:01)
Melco Resorts and Entertainment's Digital Transformation (3:42)
Restaurant Brands International innovates while staying lean (1:52)
Jack in the Box moves to AWS (1:02)
SiteMinder scales quickly while saving IT costs (O SiteMinder se expande rapidamente enquanto economiza custos de TI) (1:56)
AWS re:Invent 2019: Leadership session: Travel and Hospitality (O SiteMinder escala rapidamente enquanto economiza custos de TI) (53:31)
Wyndham Hotels and Resorts is Transforming Their Business (Wyndham Hotels and Resorts está transformando seus negócios) (1:43)
Skyscanner on AWS - Scaling Kubernetes Workloads (2:22)
TUI at the AWS Berlin Summit (9:27)
re:Invent 2019: Personalização das experiências do cliente com viagens e hotelaria (1:05:22)
Project Constellation da Qanta ganha prêmio em tecnologia (2:03)
Lide com as escalas das companhias aéreas com a AWS (3:35)
Ryanair saves 65% on their backup costs with AWS Storage Gateway (2:00)
Hilton Moves Contact Centers to AWS (58:19)
Por que a nuvem é o local mais seguro para dados de hotel (4:39)
Serving Five Billion Meals a Year, Compass Group Relies on AWS (38:17)
Sysco Reduces Storage Costs by 40 Percent Using Amazon S3 and Amazon Glacier (4:28)
SkyTouch Technology Powers Property Management System with Scalable Infrastructure from AWS (1:41)
O Airbnb escalou sua infraestrutura automaticamente usando a AWS (3:18)
AWS Travel and Hospitality (Turismo e hotelaria com a AWS) (1:58)

Estudos e e-books

Relatório de transformação digital de 2023 da Skift e AWS

Descubra como os líderes de viagens e hospitalidade planejam aprimorar a experiência do cliente e melhorar a eficiência operacional.

Faça download do relatório »

Restaurants, Catering, and Foodservice Cloud Migration Journeys

How to migrate to the cloud to improve resiliency, gain agility, and reduce costs

Leia o e-book »

Accommodations and Lodging Cloud Migration Journeys

Como realizar a migração para a nuvem com a finalidade de aprimorar a resiliência, obter agilidade e reduzir custos

Leia o e-book »

AWS for RMS: Modern revenue management in the cloud (AWS para RMS: gerenciamento moderno de receita na nuvem)

Saiba como otiimzar a receita na nuvem

Leia o relatório »

Relatório de transformação digital de 2022 da Skift + AWS

Investimento na experiência do futuro do viajante

Leia o relatório »

E-book: Jornadas de migração de aeroportos para a nuvem

Como migrar para a nuvem e aumentar a resiliência, obter agilidade e reduzir custos

Leia o e-book »

E-book: estabelecer “O que Virá” no setor de viagens e hotelaria

Como as empresas de viagens e hotelaria estão inovando em meio às dificuldades

Leia o e-book »

Relatório de transformação digital de 2021 da Skift + AWS

Inovação a partir da ruptura

Leia o relatório »

Edição de maio de 2021 de viagens e hotelaria da AWS Architecture Monthly

Ler edição »

Previsão do século XXI para o setor de viagens e hotelaria

Ler whitepaper »

Relatório de transformação digital de 2020 da Skift + AWS

A AWS fez uma parceria com a Skift, publicação líder do setor de viagens e hospitalidade, em seu Relatório de transformação digital anual. Quase 1.000 executivos da T&H deram opiniões sobre o estado da transformação digital. O relatório apresenta opiniões da AWS, bem como dos clientes da AWS, Airbnb, Expedia, Korean Air, United Airlines e muito mais.

Ler relatório »

E-book: Viagens e hotelaria: como criar resiliência no longo prazo

Um guia essencial para gerenciar custos de TI, criar eficiência e habilitar a inovação em momentos de ruptura, agora e no longo prazo

Ler o e-book »

Explore o hotel digital da tecnologia do setor de hospitalidade

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Explore o mapa digital de restaurantes de Tecnologia de hotelaria

Ver mapa »

Infográficos

Sustentabilidade na AWS

Como as empresas de viagens e hotelaria estão migrando para a AWS para proteger o meio ambiente — e seus resultados financeiros

Leia o infográfico »


Comece a usar

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