Коннектор управления сервисами AWS для клиентского портала Jira Service Management
С сегодняшнего дня клиенты могут искать, предоставлять, прекращать, обновлять и использовать действия самообслуживания по продуктам из каталога AWS Service Catalog через портал клиентов Atlassian Jira Service Management Cloud через AWS Service Management Connector. Эта функция позволяет конечным пользователям Jira Service Management, которые являются зарегистрированными пользователями сайта Atlassian, но не являются агентами Jira, выделять ресурсы с помощью интеграции AWS Service Catalog. С помощью этого коннектора администраторы могут использовать существующие конфигурации AWS Service Catalog, включая тщательно подобранные продукты, портфели, ограничения и теги, и предоставлять их администраторам и пользователям Jira Service Management Cloud. Клиенты Jira Service Management могут просматривать продукты AWS Service Catalog и запрашивать их выделение с помощью знакомых инструментов управления ИТ-сервисами (ITSM).
Помимо интеграции с каталогом сервисов AWS, коннектор также обеспечивает существующую интеграцию с AWS Systems Manager Incident Manager и AWS Security Hub. Эти интеграции AWS CloudOps помогают упростить выделение облачных ресурсов, операции и управление ресурсами, а также оптимизировать управление сервисами, управление сервисами и надзор за сервисами AWS.
Коннектор AWS Service Management Connector можно бесплатно установить в Atlassian Marketplace в виде плагинов/приложений. Возможно, клиентам придется оплачивать использование сервисов AWS и (или) лицензирование инструментов ITSM. Эти новые функции доступны во всех регионах AWS, где доступны сервисы AWS Service Catalog, AWS Systems Manager Incident Manager и AWS Security Hub. Дополнительные сведения см. в документации AWS Service Management Connector.