Nitro Commerce, AI로 광고 성과 및 고객 인사이트 강화

현재 인도의 소비 시장은 급격히 성장하고 있으며, 이로 인해 고객 획득 비용(CAC)은 상승하고 유기적 성장은 둔화되는 양상을 보이고 있습니다. Nitro Commerce는 일련의 혁신적인 고객 확보 및 유지 솔루션을 통해 고객사들이 이러한 과제를 해결할 수 있도록 지원하고 있습니다.

Nitro Commerce는 사용자 의도를 측정함으로써 마케팅 인텔리전스를 촉진하는 실행 가능한 권장 사항을 제시하며, 결과적으로 더 높은 광고비 대비 매출액(ROAS)을 달성합니다. 나이트로 커머스의 공동 창립자이자 최고기술책임자(CTO)인 Shamail Tayyab은 이것이 "우리가 고객에게 제공하는 가장 큰 강점(USP)"이라고 강조합니다.

전통적인 광고 모델도 어느 정도 성과를 내긴 하지만, Tayyab은 "동일한 유형의 캠페인에서 12배의 ROAS를 달성한 고객 사례도 있습니다"라고 설명합니다. 이 정도 수준의 성과를 내기 위해서는 훨씬 더 정밀하고 정교한 타겟팅 기술이 뒷받침되어야 합니다.

이를 구현하기 위해 Nitro Commerce는 다양한 AWS 서비스를 광범위하게 활용하고 있습니다. 구체적으로는 맞춤형 파운데이션 모델 배포를 위한 Amazon SageMaker를 비롯해, 사용자 행동을 분석하고 세분화하기 위해 Amazon Personalize와 Amazon Bedrock을 사용합니다.

Nitro Commerce의 플랫폼은 Amazon Elastic Kubernetes Service(EKS) 스택 기반의 컴퓨팅 머신 클러스터 위에 구축되어 있습니다. 이 스타트업은 온디맨드 가격 대비 최대 90%까지 저렴한 AWS 클라우드 내 미사용 용량인 Amazon EC2 스팟 인스턴스를 활용하여 "매우 낮은 비용"으로 이를 운영하고 있습니다. Tayyab은 "우리는 거의 모든 워크로드를 엘라스틱 쿠버네티스 스택 기반의 스팟 머신에서 실행할 수 있도록 엔지니어링했습니다"라고 설명합니다.

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