Proteção da justiça na nuvem: Predictice e AWS transformam o trabalho jurídico

A chegada da IA generativa tornou a coleta de conhecimento e a compreensão dessas informações mais rápidas e simples para profissionais de diversos setores. Para alguns, tudo o que é necessário é uma plataforma básica de IA. Entretanto, quando as informações são densas e complexas e o setor é regido por frameworks éticos e de segurança rígidos, a implantação da IA — e usar a IA de forma eficaz — é um desafio. Em nenhum lugar isso é mais evidente do que no setor jurídico.

A Predictice foi fundada em 2016 com uma missão clara: “automatizar tarefas de baixo valor, como revisão de documentos, pesquisa jurídica e elaboração de documentos, para que os profissionais possam se concentrar em sua especialidade”, afirma Vivien Douard, diretora de marketing de conteúdo da Predictice. Em parceria com a AWS, a empresa criou uma solução segura e altamente especializada para seus clientes, possibilitando que aqueles que trabalham no setor aproveitem os benefícios da IA e “tornem o trabalho jurídico mais rápido e eficiente”.

A parceria com a AWS começou em 2024, impulsionada pela necessidade de soluções ultra-seguras, integração rápida de bancos de dados e escalabilidade. Era importante para a Predictice que seu modelo de IA e seus dados fossem hospedados na Europa, para atender às expectativas de sua base de clientes na França e em Luxemburgo e cumprir as regulamentações de proteção e segurança de dados.

A Predictice migrou para o Anthropic Claude no Amazon Bedrock e utilizou o Amazon OpenSearch Service para seu mecanismo de pesquisa. Também adotou o Cohere Embed v4 no Amazon SageMaker JumpStart para gerar incorporações de processamento de documentos que são indexadas e armazenadas como vetores no Amazon OpenSearch Service.

A Predictice já tinha um início sólido antes da migração, como pioneira em utilizar a Geração aumentada por recuperação (RAG) no setor jurídico. Em 2023, tornou-se a primeira empresa na França a lançar uma plataforma de IA RAG específica para profissionais do direito. Por meio da colaboração com a AWS, a Predictice criou uma caixa de ferramentas jurídica abrangente que possibilita o tipo de impacto transformador da IA já experimentado por aqueles que trabalham em outras áreas. Fundamentalmente, ela também oferece a segurança avançada e o conjunto de recursos especializados que os profissionais do direito exigem para adotar e utilizar a tecnologia com confiança.

Moção negada: os desafios da integração da IA

Os profissionais do setor jurídico desempenham um perfil fundamental nas sociedades, defendendo o Estado de Direito, protegendo direitos, proporcionando acesso à justiça e facilitando uma governança eficaz. No entanto, ao contrário de outros profissionais, este grupo — que inclui advogados, juízes, paralegais e outros — exerce a sua atividade não só na sua língua materna, mas também numa segunda língua. A “linguagem jurídica” tem suas raízes em séculos de história jurídica e incorpora palavras em latim, estruturas arcaicas e expressões há muito tempo não utilizadas para usar na linguagem cotidiana. Essa forma de comunicação garante precisão e formalidade, mas também significa que a documentação pode ser técnica e complexa. “O campo jurídico é rico em dados, mas subutilizado pelas ferramentas tradicionais”, afirma Douard.

Historicamente, o setor tem sido lento na adoção da IA, em parte devido à sua dependência de documentação e à necessidade de informações altamente precisas. Essas decisões são baseadas em precedentes descritos em textos específicos, e novas regras, emendas e interpretações estão em constante evolução. A segurança da infraestrutura também é fundamental. “O principal desafio no início”, diz Douard, “foi convencê-los de que podiam confiar na IA”.

Esse ambiente apresentava um duplo desafio. Os profissionais do direito precisam monitorar e ter acesso a um grande volume de documentação, enquanto qualquer tecnologia que usam deve ser capaz de interpretar dados específicos do setor e fornecer respostas verificáveis às consultas. Para os clientes da Predictice, as ferramentas de IA precisam ser altamente seguras e adaptadas ao mercado francófono — e ao jargão jurídico!

Traduzindo a complexidade jurídica em inteligência acionável

A Predictice fez uma parceria com a AWS para criar uma solução que resolve esse desafio. A plataforma fornece acesso a um banco de dados com mais de 60 milhões de documentos, além de se conectar aos bancos de dados internos dos próprios usuários. “Isso nos permite fornecer dados de resultados altamente relevantes e confiáveis para profissionais da área jurídica”, afirma Douard. Com um mecanismo de pesquisa alimentado por IA, a plataforma facilita processos críticos como descoberta, análise, resumo e relatório de informações, todos acessíveis em uma única solução. A tecnologia também é fácil de implantar: “A Predictice se integra diretamente às ferramentas que os advogados já usam”, diz Douard, e, como tal, “oferecemos aos nossos clientes uma experiência de usuário ideal graças à integração perfeita da IA diretamente em seu ambiente de trabalho”.

A Predictice oferece uma abordagem personalizada para atender às necessidades dos clientes francófonos que operam na região. “Ao contrário da IA genérica, nosso assistente é treinado com base em milhões de decisões judiciais, regulamentos e acordos coletivos franceses”, afirma Douard. Fundamentalmente, a plataforma também possui uma ferramenta de tradução que permite às equipes jurídicas interpretar com precisão informações de fontes globais. “Eles podem baixar documentos, como contratos, por exemplo, e traduzi-los para 30 idiomas em cerca de 10 segundos”, diz Douard.

Uma “solução completa” para segurança

A segurança foi uma prioridade quando a Predictice decidiu construir sua plataforma. “É muito importante, não podemos ter vazamentos de dados de nossos clientes”, diz Thibaud. A implantação de uma solução na UE exigiu que a empresa cumprisse leis e protocolos rigorosos de proteção de dados, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). A transferência de dados para fora da região, por sua vez, requer salvaguardas legais específicas. A infraestrutura legada da Predictice era limitante nesse aspecto, então, quando o Claude Sonnet 4 da Anthropic foi lançado no Amazon Bedrock no início deste ano, a empresa aproveitou a oportunidade perfeita para migrar para a AWS. “O Claude está fazendo sucesso na Europa!”, diz Thibaud.

O Claude Sonnet 4 é um modelo de raciocínio híbrido projetado para a próxima geração de agentes de IA autônomos. Usar o Amazon Bedrock tornou “muito fácil alternar entre modelos”, diz Thibaud, habilitando a plataforma sem comprometer a segurança. Quando os profissionais jurídicos fazem upload de documentos, esses dados são armazenados na plataforma, e “é por isso que mudamos e transferimos todos os dados para a AWS, por segurança e porque podemos criptografar os dados em repouso”, explica Thibaud. A construção com base no Amazon Bedrock oferece essa funcionalidade, além de criptografar os dados em trânsito e oferecer ferramentas de segurança que ajudaram a Predictice a melhorar a confiança dos clientes, dando à empresa uma “vantagem comercial e de marketing”.

Um elemento fundamental para isso foi a obtenção da certificação ISO 27001 (para dados de clientes, hospedados na AWS) da Organização Internacional de Normalização (ISO), demonstrando que a infraestrutura segue um framework de segurança rigoroso e reconhecido globalmente. “A certificação é realmente complexa e requer muita documentação”, diz Thibaud. A Predictice superou essa complexidade com o apoio da AWS Support, que ofereceu uma “solução completa” e um “hub de segurança”, habilitando-a “fornecer provas de que todos os dados estão realmente seguros. Isso me impressionou”, continuou ele, “sem isso, não poderíamos obter a certificação”.

Atender às expectativas em constante evolução com rapidez

À medida que a Predictice crescia, também cresciam suas necessidades de dados. Assim, a empresa adotou o Amazon OpenSearch Service, que habilita o armazenamento, a pesquisa e a análise de grandes volumes de dados quase em tempo real. “A migração foi muito tranquila”, diz Thibaud. Também foi econômica, pois a Predictice usou créditos promocionais disponíveis por meio do AWS Migration Acceleration Program para compensar os custos das soluções da AWS. A AWS “nos ajudou com a migração e ofereceu consultoria técnica”, acrescenta ele. “O relacionamento foi muito bom.”

A Predictice tem a tarefa de gerenciar um enorme banco de dados que inclui sete milhões de documentos de jurisprudência com 16.000 tokens cada. Para vetorizar esse banco de dados, a Predictice também está usando o Cohere Embed v4 via Amazon SageMaker JumpStart, um hub de machine learning (ML) projetado para acelerar a implantação de soluções de ML.

A migração para o serviço Amazon OpenSearch melhorou drasticamente a velocidade das operações e reduziu a complexidade para a Predictice. “Antes, gerenciar nosso cluster não era simples”, explica Thibaud, exigindo que a equipe verificasse e realizasse upgrade no cluster a cada duas ou três semanas. Com o OpenSearch, basta clicar em um botão. Usando o OpenSearch, também facilita a escalabilidade. Um “exemplo típico”, diz Thibaud, “foi esta manhã; queríamos integrar um novo banco de dados, mas não tínhamos espaço livre disponível”. Ele continua: “antes, se tivéssemos que fazer isso, precisávamos solicitar uma nova máquina e um novo servidor, esperar e instalá-los. Levava cerca de dois dias”. Agora, adicionar espaço no OpenSearch é “muito rápido”, reduzindo o tempo para “alguns minutos”.

O Amazon Bedrock é atualizado regularmente com os modelos de IA mais recentes, o que ajudou a Predictice a aprimorar ainda mais sua solução; atualmente, ela está em processo de migração para o Claude Sonnet 4 para melhorar seu serviço de pesquisa jurídica RAG.

O veredicto está dado: o sucesso da IA.

Hoje, mais de 5.000 profissionais do direito usam o Predictice diariamente”, afirma Douard, que se beneficiam do “mecanismo de busca da IA generativa capaz de responder a qualquer pergunta jurídica”. A escolha das soluções da AWS e a integração de um banco de dados com milhões de documentos permitiram que a empresa “fizesse uma diferença real na qualidade das respostas” que as equipes buscam.

Cerca de 60 a 70% dos clientes da Predictice são escritórios de advocacia, desde profissionais autônomos até grandes organizações. No entanto, a startup está observando uma demanda crescente por sua solução no setor corporativo, especialmente no setor de seguros. Ganhar visibilidade no mercado desempenha um perfil importante aqui, e a Predictice se beneficiou de uma oportunidade concedida pela AWS para se apresentar na VivaTech, o maior evento de startups e tecnologia da Europa.

O relacionamento contínuo da Predictice com a AWS apoia as ambições da empresa de evoluir sua plataforma para atender às necessidades futuras de seus clientes. “As expectativas em relação à IA jurídica continuarão aumentando”, afirma Douard. Usar as soluções da AWS permite que a empresa “prepare recursos avançados para auditoria com transparência, performance e segurança como principais prioridades”. Com as soluções certas, o suporte e o potencial escalável, a Predictice provou, sem sombra de dúvida, que “ao contrário de algumas ferramentas genéricas no mercado, podemos fazer a diferença para garantir o trabalho dos profissionais do setor jurídico”, conclui Douard.