Amazon Connect Contact Lens สามารถสร้างการถอดเสียงได้แล้วในอีก 10 ภาษาใหม่
ตอนนี้ Amazon Connect Contact Lens สามารถสร้างการถอดเสียงในอีก 10 ภาษาใหม่ ได้แก่ คาตาลัน (สเปน), เดนมาร์ก (เดนมาร์ก), ดัตช์ (เนเธอร์แลนด์), ฟินแลนด์ (ฟินแลนด์), อินโดนีเซีย (อินโดนีเซีย), มาเลย์ (มาเลเซีย), นอร์เวย์บูกโมล (นอร์เวย์), โปแลนด์ (โปแลนด์), สวีเดน (สวีเดน) และตากาล็อก/ฟิลิปปินส์ (ฟิลิปปินส์) ด้วยการเปิดตัวครั้งนี้ การวิเคราะห์การสนทนาของ Contact Lens ตอนนี้จึงรองรับการถอดเสียงใน 33 ภาษา
Amazon Connect Contact Lens ช่วยคุณในการตรวจติดตาม วัดผล และปรับปรุงคุณภาพการติดต่อและประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่อย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์ของลูกค้าในภาพรวมที่ดีขึ้น การวิเคราะห์การสนทนาของ Contact Lens ทำให้คุณสามารถถอดเสียงสายสนทนาของลูกค้า วิเคราะห์ความรู้สึกของลูกค้า ค้นพบเหตุผลที่ทำให้ผู้คนติดต่อเข้ามามากที่สุด ช่วยปกปิดข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และอื่นๆ อีกมากมาย โดยทั้งหมดนี้ดำเนินการภายใน Amazon Connect แบบเนทีฟ
การรองรับการถอดเสียงใน 10 ภาษาใหม่ เหล่านี้สามารถใช้งานได้สำหรับสถานการณ์หลังจบสายสนทนา และใช้งานได้ในทุกรีเจี้ยนที่มีการวิเคราะห์การสนทนาของ Contact Lens ให้บริการ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ เอกสารประกอบ และ หน้าเว็บ ของเรา ฟีเจอร์นี้รวมอยู่ในการวิเคราะห์การสนทนาของ Contact Lens โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับราคาของ Contact Lens ที่หน้าราคาของเรา