ขณะนี้ Amazon Connect Contact Lens ช่วยให้คุณสามารถบันทึกการยอมรับของเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับการประเมินผลการปฏิบัติงานได้แล้ว
ขณะนี้ คุณสามารถบันทึกและตรวจสอบการยืนยันการรับทราบการประเมินผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ ภายใน Contact Lens ได้แล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่ได้รับการประเมินผล ทบทวนความคิดเห็น และเข้าใจความคาดหวังด้านประสิทธิภาพการทำงาน ปัจจุบัน เจ้าหน้าที่จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือได้รับมอบหมายงานให้ตรวจสอบการประเมินผลการปฏิบัติงานของตนโดยอัตโนมัติ ด้วยการเปิดตัวใหม่นี้ เจ้าหน้าที่สามารถยืนยันการตรวจสอบผลการประเมินของตนเองได้โดยตรงภายใน Connect UI และสามารถเพิ่มบันทึกเพิ่มเติมได้ตามต้องการ (เช่น “ได้รับและยอมรับคำติชมเกี่ยวกับการมีความเห็นอกเห็นใจต่อลูกค้าที่ไม่พึงพอใจมากขึ้น”) จากนั้น ผู้จัดการสามารถติดตามการยืนยันของเจ้าหน้าที่ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาตรวจสอบข้อเสนอแนะเป็นประจำและใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตนเอง
ฟีเจอร์นี้มีให้บริการในทุกรีเจี้ยนที่มีการประเมินประสิทธิภาพของ Contact Lens อยู่แล้ว หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่เอกสารประกอบและหน้าเว็บของเรา โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับราคาของ Contact Lens ที่หน้าราคาของเรา