Amazon Q Business เปิดตัวการสนับสนุนเพื่อการลดผลลัพธ์เพี้ยนในการตอบกลับแชท
วันนี้ Amazon Q Business ขอเปิดตัวฟีเจอร์ลดผลลัพธ์เพี้ยนในการตอบแชท ผลลัพธ์เพี้ยน คือการที่แอปพลิเคชัน AI ช่วยสร้างตอบกลับอย่างมั่นใจ แต่ไม่สมเหตุสมผลตามข้อมูลพื้นฐาน ฟีเจอร์ใหม่นี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถลดผลลัพธ์เพี้ยนลงได้แบบเรียลไทม์ระหว่างการสนทนาในแชท
โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เบื้องหลังแอปพลิเคชัน AI ช่วยสร้างได้ลดขอบเขตของผลลัพธ์เพี้ยนในการตอบกลับแล้ว แต่เป็นไปได้ที่โมเดลเหล่านี้อาจสร้างผลลัพธ์เพี้ยนขึ้นมา ดังนั้นการลดผลลัพธ์เพี้ยนจึงเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อการสร้างการตอบกลับที่เชื่อถือได้และน่าไว้วางใจ ฟีเจอร์การลดผลลัพธ์เพี้ยนของ Q Business ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตอบกลับโดยการดึงข้อมูลเพื่อการสร้างแบบเสริม (RAG) จะถูกต้องแม่นยำยิ่งขึ้นโดยอิงตามข้อมูลที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน ข้อมูลนี้อาจมาจากแหล่งที่มาของข้อมูลที่เชื่อมต่อหรือจากไฟล์ที่อัปโหลดระหว่างการแชทก็ได้ ในระหว่างการแชท Q Business จะประเมินการตอบกลับเพื่อค้นหาผลลัพธ์เพี้ยน หากตรวจพบผลลัพธ์เพี้ยนที่มีความมั่นใจสูง ระบบจะแก้ไขความไม่สอดคล้องในการตอบกลับแบบเรียลไทม์ระหว่างการแชทและสร้างข้อความใหม่ที่แก้ไขแล้ว
ฟีเจอร์สำหรับ Amazon Q Business พร้อมให้บริการในทุกรีเจี้ยนที่สามารถใช้ Q Business ได้ ลูกค้าสามารถเลือกใช้ฟีเจอร์นี้ได้โดยเปิดใช้งานผ่าน API หรือผ่านคอนโซล Amazon Q โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในเอกสารประกอบ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Amazon Q Business และฟีเจอร์ต่างๆ ที่หน้าผลิตภัณฑ์ Amazon Q