Amazon Connect รองรับการจำลองอินสแตนซ์ระหว่างเอเชียแปซิฟิก (โตเกียว) และเอเชียแปซิฟิก (โอซากะ)
ขณะนี้ Amazon Connect ให้คุณสามารถดูแลอินสแตนซ์ที่ซิงค์กันในเอเชียแปซิฟิก (โอซากะ) ซึ่งจะสะท้อนการกำหนดค่าช่องทางการสื่อสารและ Service Quotas จากสภาพแวดล้อมในเอเชียแปซิฟิก (โตเกียว) ได้ ด้วยอินสแตนซ์สำเนาในเอเชียแปซิฟิก (โอซากะ) คุณสามารถจำลองการกำหนดค่า Amazon Connect ของคุณ เช่น ผู้ใช้ โปรไฟล์การกำหนดเส้นทาง และโฟลว์ต่าง ๆ รวมถึงตั้งค่าการกระจายทราฟฟิกโดยกำหนดกลุ่มผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ล่วงหน้า เพื่อสลับระหว่างเอเชียแปซิฟิก (โตเกียว) และเอเชียแปซิฟิก (โอซากะ) ทำให้อินสแตนซ์จำลองของคุณสามารถจัดการทราฟฟิกขาเข้าใหม่ได้หลังจากสลับรีเจี้ยน
ในการเริ่มต้น คุณต้องตั้งค่าอินสแตนซ์ Amazon Connect ในเอเชียแปซิฟิก (โตเกียว) เป็นรีเจี้ยนหลักของคุณก่อน จากนั้นคุณสามารถสร้างอินสแตนซ์จำลองของ Amazon Connect ในรีเจี้ยนเอเชียแปซิฟิก (โอซากะ) ได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Amazon Connect Global Resiliency โปรดดูคู่มือผู้ดูแลระบบ Amazon Connect และการอ้างอิง API ของ Amazon Connect หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Amazon Connect หรือศูนย์ติดต่อบนระบบ AWS Cloud โปรดไปที่เว็บไซต์ Amazon Connect