กรณีของ Amazon Connect แสดงเนื้อหาอีเมลอย่างละเอียดภายในฟีดกิจกรรมของกรณีแล้ว

โพสต์บน: 31 ก.ค. 2025

ขณะนี้ กรณีของ Amazon Connect แสดงเนื้อหาอีเมล รวมถึงข้อความ รูปภาพ และรายละเอียดไฟล์แนบ โดยตรงภายในฟีดกิจกรรมของกรณี ช่วยให้เจ้าหน้าที่ดูแลกรณีเข้าใจการสนทนาอีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และแก้ไขกรณีต่าง ๆ ได้รวดเร็วขึ้น

กรณีของ Amazon Connect พร้อมใช้งานใน AWS Region ต่อไปนี้ ซึ่งได้แก่ AWS Region สหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันออก (เวอร์จิเนียฝั่งเหนือ), สหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันตก (ออริกอน), แคนาดา (ภาคกลาง), ยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต), ยุโรป (ลอนดอน), เอเชียแปซิฟิก (โซล), เอเชียแปซิฟิก (สิงคโปร์), เอเชียแปซิฟิก (ซิดนีย์), เอเชียแปซิฟิก (โตเกียว) และแอฟริกา (เคปทาวน์) หากต้องการดูเพิ่มเติมและเริ่มต้นใช้งาน โปรดไปที่หน้าเว็บและเอกสารประกอบกรณีของ Amazon Connect