ตอนนี้แอปคอนโซล AWS บนมือถือนำเสนอการเข้าถึง AWS Support แล้ว
ขณะนี้ลูกค้า AWS สามารถดูและจัดการกรณีการรองรับจากแอปมคอนโซล AWS บนมือถือได้แล้ว ลูกค้าสามารถดูและตอบกลับการโต้ตอบสื่อสารเกี่ยวกับกรณี และแก้ไข เปิดใหม่ หรือสร้างกรณีการรองรับในขณะเดินทางและขณะอยู่ห่างจากเวิร์กสเตชัน หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน โปรดไปที่แท็บบริการและเลือก “การรองรับ”
แอปคอนโซล AWS บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยให้ลูกค้า AWS ตรวจติดตามและจัดการทรัพยากรชุดที่เลือก รวมถึงรับการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อให้ทราบข้อมูลและเชื่อมต่อกับทรัพยากร AWS ของตนได้ในขณะเดินทาง กระบวนการลงชื่อเข้าใช้รองรับการยืนยันตัวตนโดยใช้ไบโอเมตริก ซึ่งทำให้การเข้าถึงทรัพยากร AWS เป็นเรื่องง่าย ปลอดภัย และรวดเร็ว สำหรับบริการ AWS ที่ยังไม่มีการรองรับแบบเนทีฟ ลูกค้าสามารถเข้าถึงคอนโซลการจัดการของ AWS ผ่านเบราว์เซอร์ในแอปเพื่อไปยังหน้าบริการโดยไม่ต้องทำการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ไปยังหน้ารายการด้วยตนเอง หรือต้องสลับไปใช้งานเบราว์เซอร์ภายนอก
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปคอนโซล AWS บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ รวมถึงรายชื่อบริการและรีเจี้ยนที่รองรับทั้งหมดได้ที่หน้าผลิตภัณฑ์แอปคอนโซล AWS บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AWS Support ได้ที่หน้าเอกสารประกอบสำหรับ AWS Support