ปิด ทรัพยากร
คำถามที่พบบ่อย

AWS Business Support

ความช่วยเหลือด้านเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญเมื่อคุณต้องการมากที่สุด ด้วยการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านคลาวด์ตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมง คำแนะนำทางสถาปัตยกรรม คำแนะนำส่วนบุคคล และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติสำหรับระบบคลาวด์

ลองใช้ AWS Business Support ฟรี

หากคุณไม่เคยใช้ AWS Business Support มาก่อน คุณอาจมีสิทธิ์ทดลองใช้ AWS Business Support โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเป็นเวลา 60 วัน เพื่อให้คุณได้สัมผัสกับคำแนะนำทางเทคนิคของผู้เชี่ยวชาญตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมงพร้อมการตอบสนอง 1 ชั่วโมงและกรณีที่ไม่จำกัดจำนวน การทดลองใช้ฟรีของ AWS Business Support จะปลดล็อคฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดรวมถึงการตรวจสอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้และสนับสนุนขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ

หากต้องการลงทะเบียนในข้อเสนอฟรีด้วย AWS Business Support:

1. เข้าสู่หน้าข้อเสนอคอนโซล ที่นี่ และเลือก “ขอข้อเสนอ

1. หากยังไม่ได้เป็นลูกค้า AWS ข้อเสนอนี้มีไว้สำหรับลูกค้า AWS เท่านั้น โปรดสร้างบัญชี AWS ที่นี่ หลังจากสร้างบัญชีของคุณแล้วให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 ที่ระบุไว้ข้างต้น  

สำรวจคำถามที่พบบ่อยที่นี่  

รับประโยชน์สูงสุดจาก AWS Business Support

ติดต่อเพิ่มเติมได้มากท่าที่คุณต้องการ และรับการเข้าถึงวิศวกรสนับสนุนคลาวด์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านทางโทรศัพท์ แชท และเว็บไซต์ ใช้เวลาตอบสนองโดยทั่วไปน้อยกว่า 24 ชั่วโมง โดยมีการตอบสนองน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงสำหรับกรณีระบบการผลิตล่ม

ใช้ AWS Trusted Advisor เพื่อปลดล็อกการตรวจสอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมากกว่า 465 รายการที่ผสานรวมเข้ากับบริการของ AWS 56 อย่าง

ใช้ประโยชน์จาก AWS Support Automation Workflow เพื่อเข้าถึงคอลเลกชันของบันทึกการเรียกใช้อัตโนมัติแบบบริการตนเองของ AWS Systems Manager ซึ่งให้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทั่วไปในสภาพแวดล้อม AWS ของคุณ

วางแผนและดําเนินการกิจกรรมให้ประสบความสําเร็จด้วย AWS Countdown ซึ่งเป็นบริการที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญของ AWS เพื่อรูปแบบการใช้งานระบบคลาวด์ที่หลากหลาย รวมถึงการย้ายข้อมูล การปรับปรุงให้ทันสมัย การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การสตรีมมิง และกิจกรรมถ่ายทอดสด

รับคำแนะนำ การกำหนดค่า และการแก้ไขปัญหาความสามารถในการทำงานร่วมกันของ AWS กับระบบปฏิบัติการ แพลตฟอร์ม และส่วนประกอบของชุดแอปพลิเคชันทั่วไป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อเสนอทดลองใช้ฟรี AWS Business Support

ใครมีสิทธิ์รับข้อเสนอเครดิตฟรีของ AWS Business Support
คุณมีสิทธิ์ได้รับข้อเสนอเครดิตฟรีหากบัญชีหรือลูกค้าที่ระบุไว้ในการแสดงความสนใจ: 1) ไม่สมัครสมาชิก AWS Support ในระดับธุรกิจ Enterprise On-Ramp หรือ Enterprise 2) เรียกเก็บเงินโดยตรงกับ AWS 3) ไม่ได้รับราคาส่งเสริมการขายสำหรับ AWS Business Support หรือไม่ได้ลงทะเบียนหรือเข้าร่วมโปรโมชั่น AWS Business Support ในอดีต และ 4) ปัจจุบันและอยู่ในสถานะดี ข้อเสนอไม่รวมบัญชีที่ลงทะเบียนกับที่อยู่และบุคคลที่อาศัยอยู่ในประเทศต่อไปนี้: อาร์เจนตินา บราซิล ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี เม็กซิโก ควิเบก รัสเซีย สเปน คิวบา อิหร่าน เกาหลีเหนือ ซีเรีย และภูมิภาคไครเมีย

โปรแกรมทดลองใช้ฟรีของ AWS Business Support ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ AWS Free Tier สิทธิ์ของคุณสำหรับโปรแกรมนี้จะถูกกำหนดโดยอิสระ

ฉันจะลงทะเบียนในการทดลองใช้ฟรีโดยอัตโนมัติหรือไม่
สำหรับโปรโมชั่นที่มีสิทธิ์ ข้อเสนอจะถูกนำไปใช้และบัญชีที่ระบุจะถูกลงทะเบียนโดยอัตโนมัติใน AWS Business Support ภายในสองสัปดาห์หลังจากส่งข้อความแสดงความสนใจและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ลูกค้าที่ต้องการเข้าถึง AWS Business Support ในวันเดียวกันสามารถลงทะเบียนได้ที่นี่ อย่างไรก็ตามจะไม่มีสิทธิ์ได้รับข้อเสนอทดลองใช้ฟรี

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันได้รับการอนุมัติ
เมื่อลงทะเบียนในข้อเสนอทดลองใช้ฟรี คุณจะได้รับอีเมลแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกบัญชี AWS Business Support นอกจากนี้คุณยังสามารถยืนยันการลงทะเบียนของคุณได้โดยไปที่ศูนย์สนับสนุนภายในคอนโซล ลูกค้าที่ลงทะเบียนใน Business Support จะเห็นระดับการสนับสนุนที่ด้านบนซ้ายของศูนย์สนับสนุนและจะสามารถสร้างตั๋วกรณีปัญหาได้

ระยะเวลาทดลองจะสิ้นสุดเมื่อใด
ระยะเวลาทดลองใช้สิ้นสุดลงประมาณ 60 วันนับจากเริ่มการลงทะเบียนของคุณภายในข้อเสนอทดลองใช้ฟรี

มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทดลองใช้ฟรีหรือไม่
การทดลองใช้ฟรีและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับลูกค้า

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินอะไรบ้างหากฉันเลือกใช้บริการต่อไปหลังจากการทดลองใช้ฟรีหมดอายุ
หลังจากระยะเวลาโปรโมชั่นสิ้นสุดลงบัญชีของคุณจะยังคงอยู่ในแผน AWS Business Support และจะถูกเรียกเก็บเงินตามที่อธิบายไว้ ที่นี่  

ฉันจะดูค่าใช้จ่ายใน AWS Business Support ได้ที่ไหน
คุณสามารถดูค่าใช้จ่ายใน AWS Business Support หรือดาวน์โหลดรายงานการใช้งานได้โดยไปที่แดชบอร์ดการเรียกเก็บเงินในคอนโซล AWS หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคุณสมบัติหรือเป็นไปตามเกณฑ์สิทธิ์ แต่ไม่ได้รับข้อเสนอส่งเสริมการขายโปรดติดต่อฝ่าย AWS Support

ฉันจะยกเลิกการทดลองใช้ได้อย่างไร
เพื่อยกเลิกการทดลองใช้ ลูกค้าสามารถเพิ่มตั๋วหรือเลือกการลดระดับแผนภายในคอนโซลการจัดการแผนการสนับสนุน ในบางกรณี ลูกค้าอาจได้รับข้อผิดพลาดขณะยกเลิกการสนับสนุน หากเป็นเช่นนั้น ลูกค้าจะต้องพยายามยกเลิกการสนับสนุนหลังวันที่ 31 หรือสร้างตั๋วได้ตลอดเวลาเพื่อยกเลิกการสนับสนุน

สำหรับคำถามเพิ่มเติมของลูกค้าที่ไม่ได้ตอบภายในคำถามที่พบบ่อยข้างต้น โปรดติดต่อ AWS Support