Amazon Connect uygulama içi, web ve görüntülü arama, Afrika (Cape Town) bölgesinde kullanıma sunuldu
Amazon Connect artık Afrika (Cape Town) bölgesinde uygulama içi ile web sesli ve görüntülü arama özellikleri sunarak web sitelerinizde ve mobil uygulamalarınızda daha kişiselleştirilmiş ses ve görüntülü arama deneyimleri sunmanızı kolaylaştırıyor. Bu sesli ve görüntülü arama özellikleri, müşterilerin web sitenizden veya mobil uygulamanızdan ayrılmak zorunda kalmadan sizinle iletişim kurmasına olanak tanır. Müşterinin profili, kimlik doğrulama durumu veya diğer bilgiler gibi (ör. uygulama içinde daha önce gerçekleştirilen işlemler) özniteliklere göre müşteri deneyimini kişiselleştirmenize olanak tanıyan bağlamsal bilgileri Amazon Connect'e aktarmak için bu özelliklerden yararlanabilirsiniz.
Tamamen yönetilen iletişim widget'ını kullanarak bu sesli ve görüntülü arama özelliklerini tek bir kod satırı kadar kısa şekilde uygulayabilirsiniz. SDK'den yararlanarak müşterileriniz için tamamen özel bir deneyim de oluşturabilirsiniz. Bununla birlikte, telefon görüşmeleri ve sohbetlerde olduğu gibi aynı yapılandırma, yönlendirme, analiz ve temsilci uygulamasını kullanabilirsiniz ve bu da maliyetli entegrasyon süresinden, lisans ücretlerinden ve bakım masraflarından tasarruf etmenize yardımcı olur.
Daha fazla bilgi edinmek ve başlamak için lütfen yardım belgelerini inceleyin veya Amazon Connect web sitesini ziyaret edin. Fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Amazon Connect fiyatlandırma sayfasını ziyaret edin.