Amazon Connect, aracı hiyerarşileri için AWS CloudFormation desteğinin kapsamını genişletiyor
Amazon Connect artık aracı hiyerarşisi yapılarını yapılandırmaya yönelik AWS CloudFormation'ı sunuyor. CloudFormation şablonlarını kullanarak Amazon Connect hiyerarşi düzeylerini programlı olarak güvenli, verimli ve tekrarlanabilir bir şekilde dağıtabilir ve manuel yapılandırmadan kaynaklanan insan hatası riskini azaltabilirsiniz. CloudFormation, zaman içindeki değişiklikleri izlemenize, güncellemeleri hem kontrollü hem de otomatik bir şekilde uygulamanıza olanak tanır ve değişiklikleri kolayca geri alabilmeniz için sürüm denetimi imkanı sunar.
Aracı hiyerarşileri için CloudFormation desteği, Amazon Connect'in sunulduğu tüm AWS bölgelerinde sunulur. AWS bulut tabanlı iletişim merkezi Amazon Connect hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Amazon Connect web sitesini ziyaret edin.