Amazon Connect'in yapay zeka asistanı artık kullanıcı arabirimi oluşturucuda kullanılabilir
Amazon Connect Müşteri Asistanı artık kullanıcı arabirimi oluşturucuya entegre edilmiştir ve iletişim merkezi yöneticilerinin doğal dille görünümler oluşturmasına ve değiştirmesine olanak tanır. Yöneticiler, "Derecelendirme ve yorum alanları içeren bir geri bildirim formu oluşturun" gibi ihtiyaç duyduğu şeyleri açıklar ve asistan, yayınlamadan önce gözden geçirilmek üzere ilgili kullanıcı arabirimi bileşenlerini oluşturur. Bu Adım Adım Kılavuzlar İçin Görünümler ve İş Alanı sayfası oluşturma için gereken zaman ve uzmanlığı %70'e kadar azaltır.
Yöneticiler, görünümler oluşturmak, koşullu kullanıcı arabirimleri ile düzenleri yapılandırmak, bileşen özelliklerini ayarlamak ve manuel çalışma gerektirmeden stil uygulamak için konuşma istemlerini kullanabilir. Asistan, derleme hızını artırmak için bileşen önerisi yapar, seçenekleri açıklar ve sorunları giderir.
Amazon Connect'in arabirim oluşturucudaki yapay zeka asistanı şu AWS bölgelerinde kullanılabilir: ABD Doğu (Kuzey Virginia), ABD Batı (Oregon), Kanada (Orta), Afrika (Cape Town), Asya Pasifik (Seul), Asya Pasifik (Singapur), Asya Pasifik (Sidney), Asya Pasifik (Tokyo), Avrupa (Frankfurt), Avrupa (Londra) ve AWS GovCloud (ABD Batı) Bölgesi. Daha fazla bilgi edinmek ve başlamak için Amazon Connect web sayfasını ve belgelerini ziyaret edin.