Amazon Connect Customer, satır içi ek önizlemelerini destekler
Amazon Connect Customer, temsilcilerin ekleri doğrudan temsilci çalışma alanında önizlemesine olanak tanıyarak iletişim işleme süresini kısaltır ve hassas müşteri bilgilerini indirme ihtiyacını sınırlar. Temsilciler e-postalarda, sohbetlerde ve vakalarda PDF'leri, resimleri ve metin dosyalarını önizleyebilir, ekler arasında gezinebilir ve görüşmeden çok sayfalı belgeleri görüntüleyebilir.
Amazon Connect Customer ek önizleme hizmeti, ABD Doğu (Kuzey Virginia), ABD Batı (Oregon), Afrika (Cape Town), Asya Pasifik (Seul), Asya Pasifik (Singapur), Asya Pasifik (Sidney), Asya Pasifik (Tokyo), Kanada (Orta), Avrupa (Frankfurt) ve Avrupa (Londra) bölgelerinde kullanılabilir.
Daha fazla bilgi edinmek ve kullanmaya başlamak için lütfen yardım belgelerini inceleyin veya Amazon Connect Customer web sitesine gidin.