AWS DevOps Temsilcisi

"DevOps Temsilcisi AWS tarafından tanıtıldığında T-Mobile ilk günden itibaren masadaydı. Bir tasarım çözüm ortağı olarak AWS DevOps Temsilcisi'nin üretim ortamlarında kök neden analizini nasıl önemli ölçüde iyileştirebileceğini gördük. Gerçek dünyadaki geri bildirimlerimiz, ürünün gelişimini doğrudan etkiledi. 

Altyapımız, şirket içi Splunk dağıtımımızda merkezî hale getirilmiş uygulama günlükleriyle birden fazla bulutu ve şirket içi ortamları kapsıyor. AWS DevOps Temsilcisi'nin Splunk ile sorunsuz bir şekilde entegre olma ve bu çeşitli ortamlardaki günlükleri analiz etme özelliği, çözümü denemeye devam ederken etkili oldu."

Aravind Manchireddy, SVP, Teknoloji Operasyonları, T-Mobile

191.000'den fazla öğrenciye hizmet veren önde gelen bir çevrimiçi üniversite olan Western Governors Üniversitesi (WGU), Amazon DevOps Temsilcisi'ni üretimde kullanmaya başlayan ilk kuruluşlar arasındaydı ve bunu re:Invent'in ön izleme lansmanından bile önce yaptı. Büyük ölçekli bir Dynatrace kullanıcısı olarak WGU, DevOps Temsilcisi'nin yerel Dynatrace entegrasyonundan yararlanır ve Dynatrace Intelligence'ın sorun kayıtlarını araştırma için aracıya otomatik olarak yönlendirmesini ve zenginleştirilmiş bulguları doğrudan Dynatrace'e geri döndürmesini sağlar.

Yakın tarihli bir üretim araştırması sırasında WGU'nun SRE ekibi, bir hizmet kesintisi senaryosunu analiz etmek için DevOps Temsilcisi'ni kullandı ve toplam çözüm süresini tahminî iki saatten 28 dakikaya düşürdü; bu da ortalama çözüm süresinde %77'lik bir iyileşme sağladı. Temsilci, daha önce yalnızca keşfedilmemiş dâhilî belgelerde var olan kritik operasyonel bilgileri ortaya çıkararak Lambda işlevinin yapılandırmasındaki kök nedeni hızlı bir şekilde belirledi.

"Somut kanıtı bize göstererrk sebebin Lambda'dan kaynaklandığını belirledi. Araştırma, ön uçta gördüklerimizle eşleşen neredeyse kusursuz ölçümlere sahipti." Sözlerine, "Dün büyük bir zaferdi, keşfi hızlandırmaya devam edebilirsek bunun kuruluşumuz için ne kadar büyük bir zafer olacağını tarif edemem." şeklinde devam etti. DevOps Temsilcisi Becerileri özelliğinden yararlanma planları ile WGU, araştırma süresini daha da kısaltma yolunda ilerliyor.

Angel Marchena, Teknik Operasyonlar Direktörü, Western Governors Üniversitesi

Zenchef, restoranların rezervasyonları, masa işlemlerini, dijital menüleri, ödemeleri ve misafir pazarlamasını tek bir komisyonsuz sistemden yönetmesine yardımcı olan bir restoran teknolojisi platformudur. Birden fazla iş biriminde çeşitli üretim ortamlarını yöneten işine odaklı bir DevOps ekibiyle, bir şirket çözüm bulma etkinliği sırasında bir aşağı akış çözüm ortağını etkileyen bir API entegrasyonu sorunu ortaya çıktığında gerçek bir testle karşı karşıya kaldılar. Mühendisler olaya dâhil oldu ve izleme sırasında onları doğru noktaya yönlendirecek önemli hiçbir şey çıkmadı.

Ekip, mühendisleri çözüm bulma etkinliğinden çekmek yerine sorunu DevOps Temsilcisi'ne iletti. Temsilci sorun üzerinde sistematik olarak çalıştı, kimlik doğrulamayı katkıda bulunan bir etmen olarak süreç dışında bıraktı, araştırma odağını ECS dağıtımlarına kaydırdı ve nihayetinde yeni bir sürümün veri tabanında tanınmayan bir enum değerini işleyemediği bir kod regresyonunun kök nedenini izledi. Araştırmanın tamamı 20-30 dakika içinde tamamlandı. Bu, manuel olarak yapılması durumunda 1-2 saat sürecek olan işleme kıyasla yaklaşık %75'lik bir azalma demekti ve bulgular doğrudan sorumlu mühendisle paylaşıldı.

"Çözüm bulma etkinliği sırasında araştırmak için neredeyse hiç bant genişliğimiz yoktu, buna ihtiyacımız da yoktu. Her zaman birkaç adım önce olmaya çalışıyoruz ve aksi durumda bu tarz proaktif bir araştırma her zaman mümkün olmuyor. DevOps Temsilcisi, platformlarımızın nasıl davrandığını anlamanın yeni yollarını sağlıyor."

Theo Massard, Platform Mühendisliği Yöneticisi, Zenchef