Amazon Kendra

Makine öğrenimiyle desteklenen, doğruluk oranı yüksek akıllı arama hizmeti

Amazon Kendra, makine öğrenimiyle (ML) desteklenen akıllı bir arama hizmetidir. Kendra, çalışanlarınızın ve müşterilerinizin aradıkları içerikleri, kuruluşunuzun içinde birden fazla konuma ve içerik deposuna dağılmış olsa bile kolayca bulabilmesi için web sitelerinize ve uygulamalarınıza yönelik kurumsal aramayı baştan yaratıyor.

Amazon Kendra'yı kullanarak, çok miktarda yapılandırılmamış veri arasından arama yapmanız gerekmeden, ihtiyaç duyduğunuzda sorunlarınızın cevabını bulabilirsiniz. Amazon Kendra tam olarak yönetilen bir hizmettir. Bu nedenle sunucu tedarik etmenize ve makine öğrenimi modeli oluşturmanıza, eğitmenize veya dağıtmanıza gerek yoktur.

750 saat ücretsiz

30 gün boyunca AWS Ücretsiz Kullanım ile değerlendirin

Doğal dil kullanarak daha iyi cevapları önceden alın

Basit anahtar sözcüklere ek olarak doğal dil soruları sorarak aradığınız cevapları alın. Amazon Kendra, ister bir yazıdan küçük bir alıntı ister SSS veya PDF belgesi olsun, bir belgenin içinden sorunuzun tam olarak cevabını bulur. Kesin cevaplar bulmak için uzun belge listelerine göz atmak yerine, Amazon Kendra sayesinde, önerilen cevapları da en başta görebilirsiniz. Amazon Kendra'nın öncesindeki ve sonrasındaki arama deneyimi arasındaki farkı görün.

Get better answers upfront

Avantajlar

Alakalı cevapları hızlıca bulun

İhtiyaç duyduğunuz bilgiyi bir tanesinde bulacağınızı umarak uzun bağlantı listelerine göz gezdirdiğiniz ve belgeler taradığınız zamanlar geride kaldı. Geleneksel arama teknolojisinden farklı olarak doğal dilde arama özellikleri, bilgiler kuruluşunuzun içinde nerede bulunursa bulunsun, aradığınız cevapları hızlı ve doğru bir şekilde bulur.

Bilgiye erişimi merkezileştirin

Amazon Kendra'yı kullanarak Microsoft SharePoint, Amazon Simple Storage Service (S3), ServiceNow, Salesforce ve Amazon Relational Database Service (RDS) gibi içerik depolarındaki içerikleri kolayca merkezileştirilmiş bir dizinde toplayabilir ve tüm kurumsal verilerinizde hızla arama yapabilir ve en doğru cevabı bulabilirsiniz.
 

Arama sonuçlarında ince ayar yapın

Amazon Kendra'nın derin öğrenme modelleri, 14 sektör alanında önceden eğitilmiş olarak sunulur. Bu sayede, çok çeşitli ticari kullanım örneklerinde daha fazla doğru cevap çıkarır. Ayrıca veri kaynakları, yazarlar veya güncellik kriterlerinin önemini ayarlayarak ya da özel etiketler kullanarak arama sonuçlarında ince ayar yapabilirsiniz.

Daha fazla bilgi edinin »

Sadece birkaç tıklamayla dağıtın

Kurulumu kolay olduğundan, geleneksel arama çözümlerinin kurulum süreleriyle karşılaştırıldığında Amazon Kendra'nın akıllı arama özelliklerine daha hızlı erişebilirsiniz. Yalnızca birkaç tıklamayla herhangi bir kodlama veya makine öğrenimi deneyimi olmadan bir dizini kolayca yapılandırabilir, ilgili veri kaynaklarını bağlayabilir ve tamamen işlevsel ve özelleştirilebilir bir arama arabirimi kurabilirsiniz.
 

Kullanım örnekleri

Araştırma ve geliştirme sürecini hızlandırın

Yeni araştırma ve inovasyon faaliyetlerine liderlik eden veri bilimcilerin ve geliştiricilerin, kurumsal veri depolarında gömülü olan eski işlerdeki verilere erişmesi gerekir. Daha hızlı, daha doğru arama sayesinde, arama yapmaya daha az, inovasyona ise daha fazla zaman ayırırlar.

Daha fazla bilgi edinin »

Mevzuat ve uygunluk risklerini en aza indirin

Politika uygulaması ve uygunluk süreçlerini iyileştirebilmeniz için yüzlerce farklı web sitesinde yayınlanan mevzuat politikalarını hızlıca tanımlamak ve yorumlamak için makine öğrenimini kullanın.

Daha fazla bilgi edinin »

Müşteri etkileşimlerini iyileştirin

Amazon Kendra; soru-cevap chatbot'ları, müşteri temsilcisi yardımı veya müşteri web araması sayesinde müşterilerinizin ne sorduğunu daha iyi anlar ve böylece daha alakalı yanıtlar ve sezgisel deneyimler sunar.

Daha fazla bilgi edinin »

Çalışanların üretkenliğini artırın

Kuruluşlar, kuruluş genelinde çeşitli, farklı ve içinde birden çok yapı barındıran bilgi depolarındaki içerikleri birleştirerek ve dizine ekleyerek tüm çalışanlar için tek bir aktif bilgi kataloğu oluşturup bunun devamlılığını sağlayabilir. Kullanıcılar, bu merkezi görünüm sayesinde daha bilinçli kararlar vermek için herhangi bir bilgi kaynağında en alakalı bilgileri hızla arayabilir ve bu bilgilere hızla erişebilir.

Daha fazla bilgi edinin »

Müşteriler

3M

Malzeme bilimi araştırmalarını hızlandırma

“Malzeme bilimcilerimiz yeni araştırmalar yaparken, devasa bilgi bankamızda tuttuğumuz çok sayıda patentin arasına gömülmüş eski araştırmalara ait bilgilere erişme ihtiyacı duyuyor… Doğal dildeki sorguları hızlı ve doğru bir şekilde işleyen Kendra, bilim insanlarımızın ihtiyaç duydukları bilgileri bulmasını sağlıyor.”

Müşteri öyküsünü görüntüleyin »

MagellanRx Management

Güvenli ve ölçeklenebilir bir temsilci yardımı çözümü oluşturma

"Güvenli ve ölçeklenebilir bir temsilci yardımı çözümü oluşturmak için Amazon Kendra'yı seçtik. Bu, çağrı merkezi aracılarının ve hizmet verdikleri müşterilerin ihtiyaç duydukları bilgileri hızlıca ortaya çıkarmalarına yardımcı oldu. İletişim Merkezi Zekası (CCI) ve Amazon Kendra'yı uyguladığımızdan beri ilk sonuçlar çağrı zamanlarında ortalama 9-15 saniyelik bir azalma gösterdi, bu da takvim yılı başına 2,2 milyondan fazla çağrıda 4.000 saat tasarrufa karşılık geliyor."
 

Müşteri öyküsünü görüntüleyin »

Woodside

Bilgi bankamızdaki bilgilere daha hızlı erişim

"Amazon Kendra, 'Pluto'daki işlem hattının uzunluğu nedir?' gibi soruların cevaplarını hızlı ve doğru bir şekilde bulabiliyor. Bilişsel kabiliyette yaşanan bu köklü değişiklik, kararların eskisinden daha iyi ve hızlı bir şekilde alınmasını sağlayarak operasyonlarımıza ve çalışanlarımızın iş hayatına katkıda bulunacak."
 

Müşteri öyküsünü görüntüleyin »

Amazon Kendra'yı hemen kullanmaya başlayın

Arama deneyimini bizzat baştan yaratın. Amazon Kendra ile artık birkaç dakika içinde kendi veri kaynaklarınızı bağlayabilir ve kendi içeriklerinizde arama deneyimini test etmeye başlayabilirsiniz.

AWS Management Console'da Amazon Kendra yolculuğunuzu başlatın »

Bir dizin oluşturun
1. Adım: Bir dizin oluşturun

Veri kaynaklarınızı ekleyeceğiniz bir dizin oluşturun.

Veri kaynakları ekleyin
2. Adım: Veri kaynakları ekleyin

S3, SharePoint, Salesforce, ServiceNow, RDS veritabanları, One Drive ve bu yılın ilerleyen zamanlarında gelecek diğer ürünler gibi popüler kaynaklar için Kendra'nın bağlayıcılarını kullanın.

Test edin ve dağıtın
3. Adım: Test edin ve dağıtın

Arama deneyimini doğrudan konsolda test edin. Buna ek olarak, yeni veya mevcut uygulamalara kolayca dağıtmak için arama deneyiminin her bileşeninin örnek koduna erişin.