Amazon Connect 現在支援電子郵件位址別名設定

張貼日期: 2025年11月4日

Amazon Connect 現在可讓您設定電子郵件位址的別名，讓客戶在傳送或接收郵件時看到可信任的身分識別，有助於維持一致的品牌體驗並簡化電子郵件管理。例如，將面向客戶的位址 (例如 support@company.com) 轉寄至 Amazon Connect 中的位址時，您可以設定別名以確保客戶繼續將 support@company.com 視為寄件者。

Amazon Connect Email 適用於美國東部 (維吉尼亞北部)、美國西部 (奧勒岡)、非洲 (開普敦)、亞太地區 (首爾)、亞太地區 (新加坡)、亞太地區 (雪梨)、亞太地區 (東京)、加拿大 (中部)、歐洲 (法蘭克福) 和歐洲 (倫敦) 區域。若要進一步了解並開始使用，請參閱說明文件、定價頁面，或造訪 Amazon Connect 網站。