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之前的角色

美國公民及移民服務局 (USCIS) 資訊長
Intrax Cultural Exchange 資訊長
Auctiva Corporation 執行長
DigitalTown 董事會成員

教育

華頓商學院 MBA
耶魯大學電腦科學 BS
耶魯大學哲學 MA

獎項

CIO Magazine CIO 100 獎
Computerworld Premier 100 獎
Computerworld Elite 100 獎
Federal Computer Week Fed 100 獎
Leadership in Technology Innovation 獎 

興趣

攻克商業-IT 分歧
了解並交付商業價值
對待官僚主義
商業風險與資訊安全
運用 DevOps 和雲端,實現組織轉型
公共部門、私有部門和非營利機構

「大膽假設顛覆性願景,但要循序漸進。」 

Mark 是一位極受歡迎的技術領導和多產作家,且經常發表演講。他曾在多家大小型組織擔任過高階主管,隨著時間的推移,他因不斷挑戰業務、流程和技術的現狀而贏得聲譽。Mark 是靈活、精簡及 DevOps 方法論的大力倡導者,並堅決信奉持續改進的理念。如今,他與企業領導通力合作,建立了基於雲端的創新策略,從而發揮了自己的力量,而藉此,他亦充分展示了自己豐富而又深厚的經驗。他曾在美國公民及移民服務局擔任資訊長,而在此期間,他為聯邦政府引入了靈活 及 DevOps 實務。在擔任 Intrax Cultural Exchange 的資訊長期間,他是使用商業智慧和供應鏈分析來安排寄宿家庭的第一人。作為 AWS 的企業戰略家,Mark 一直致力於闡明和證實雲端在當今企業中扮演的關鍵角色。

如果非要我們選擇幾個詞來形容 Mark 的企業技術領導角色,那我們會使用諸如「變革推動者」、「顛覆者」和「舉薦者」這樣的詞彙。 對於 Mark 來說,變革並非是需要管理的事項,而是需要持續不斷地支援與採納。面對「我們一直是這樣做的」態度時,好奇心必須更勝一籌。而他堅信,變革無處不在。即使面對最嚴峻的局面,即面對沉悶的官僚主義、組織政治、僵化的程序、無效的溝通,Mark 還是有辦法開闢新的出路。

當然,這並不是真正的錘子,而是 Mark 多年來藉助言論、著作和在多個組織中擔任領導的經驗,使這項工作得以完成。就像他剛上任美國公民及移民服務局資訊長時一樣,大膽地質疑聯邦政府的腐朽技術實務 (詢問他關於「MD102」這一声名狼藉的文件的看法,但要謹慎行事)。

透過他頗具影響力的部落格、充滿商業技術智慧的言論或他的各種演講 (他極為擅長講述軼聞趣事,常常使疲倦的會議參加者大笑不已),可以明顯看到,Mark 非常熱衷於宣傳 IT 和雲端的商業價值。

部落格

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內容

影片

書籍

《官僚主義的精緻藝術》(Delicate Art of Bureaucracy),作者 Mark Schwartz

揭示一種新的 (賦權) 模式,即通常被稱為官僚主義的令人震驚、令人沮喪的卡夫卡式噩夢。

《戰爭與和平及 IT》(War and Peace and IT),作者︰Mark Schwartz

探究 IT 領導層目前和應發揮的作用,他們是價值創造引擎必不可少的一部分。

《一席之地》(A Seat at the Table),作者︰Mark Schwartz

探究 IT 領導層目前和應發揮的作用,他們是價值創造引擎必不可少的一部分。

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