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AWS Enterprise Support

適用於企業的最佳化雲端服務

為什麼要使用 AWS Enterprise Support?

AWS Enterprise Support 提供全面的資源套件,包括主動規劃、諮詢服務、自動化工具、通訊管道,以及全年無休的專家支援。我們的支援工程團隊在 AWS 涵蓋的所有技術領域均接受過培訓,並且能夠為您提供一般指引、做法建議、最佳實務協助、故障診斷和營運支援。您還將獲得技術客戶經理 (TAM) 的支援,該客戶經理會與您的團隊密切合作,在整個雲端之旅為您提供一系列持續針對您的需求量身定制的服務。若要進一步了解與 TAM 的互動,請參閱利用 AWS Enterprise Support 協助客戶加速取得成果

利用這些服務,您可以在雲端實現所需的業務成果,例如改善的效能、優化的成本和增強的安全性。與 AWS Support 其他層級具有類似 AWS 總支出的客戶相比,使用 AWS Enterprise Support 的客戶可在特定服務中節省 15% 以上的成本。我們不斷投資主動工具、技術和專業知識,為廣泛的 AWS 服務提供世界一流的支援。

 

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