什麼是營運分析？
營運分析是一種解決方案，使用數個完全不同的資料日誌為您提供系統的運作狀態檢視。請將它視為前往主要醫生、牙醫和心臟病專家那裡取得健康狀態完整檢視的旅程。所有不同的系統 (醫生) 會結合其日誌 (發現) 以顯示問題可能位於何處，以及如何以最佳方式解決這些問題。相同的概念驅動著營運分析。
營運分析如何運作
使用營運分析，可以在所謂的近即時 (NRT) 資料進入系統時對其進行檢閱。這可提供即時的洞見，在系統故障升級之前給出提醒。在執行運營分析期間監控的關鍵績效指標 (KPI) 是平均偵測時間 (MTTD) 和平均回應時間 (MTTR)。MTTD 是從問題出現到開始偵測的時間。MTTR 是消除網路環境中的威脅或故障所需的時間。透過存取這些業務指標，您可以制定最符合自身組織利益的決策。
營運分析有哪些優點？
營運分析的主要優勢在於快速發現問題 (MTTD)，以及以同等的快速解決這些問題 (MTTR)。透過降低 MTTD 和 MTTR，您可以最大限度地減少故障成本、維持合理收入並防範風險。還可期望停機時間減少、產能利用率提高和成本降低。擴展能力是營運分析的重要組成部分。擴展可讓組織監控更多系統元件並保護資產。
營運分析面臨哪些難點？
為了讓營運分析正常運作，您需要整合不同的工具，如資料倉儲、物聯網、感測器等。這些整合可能導致形成複雜、昂貴的解決方案，並且難以掌握。根據自身的需求範圍，一些組織甚至可能希望成立專門的部門來管理此領域。
誰使用營運分析？
組織全體都可以受益於營運分析，但通常只有少數員工使用營運分析解決方案。開發人員和營運工程師是最頻繁使用此解決方案的使用者。
如何建立營運分析策略？
- 首先研究您的使用案例並確定首要任務。
- 確定嘗試達成的目標，並且開始了解需要使用哪些工具以及相關成本。
- 確定 MTTD 和 MTTD 等關鍵指標，包括適當的錯誤閾值。
- 確定需要整合哪些系統和資料來計算指標。
- 建立資料清除策略。資料清除是分為三個階段的工作，第一步是確定誰將負責實際的清除過程。接下來是轉換清除，然後是決定部署哪種工具以充分利用資料。
適用於營運分析的 AWS 產品有哪些？
使用 AWS 的營運分析如何運作？
.cb832df6f9bb53311b8a1a672ecccb12425d0e9a.png)
其他客戶如何實作營運分析？
如需有關運營分析優勢的客戶案例，請查閱案例研究儲存庫。例如，一家全球汽車買賣市場於 2022 年與 AWS 接洽，希望協助其簡化雲端基礎設施。我們的解決方案將該市場回應支援票證的等待時間從 12 小時縮短到 15 分鐘。
