Tuân thủ ISO 9001:2015

Tổng quan

ISO 9001:2015 vạch ra phương pháp theo định hướng quy trình nhằm dẫn chứng và rà soát kết cấu, trách nhiệm và quy trình cần thiết để quản lý chất lượng có hiệu quả trong tổ chức. Những mục cụ thể của tiêu chuẩn bao gồm thông tin về các chủ đề như:

Những yêu cầu về hệ thống quản lý chất lượng, bao gồm tài liệu về sổ tay chất lượng, kiểm soát tài liệu và xác định quy trình tương tác
Trách nhiệm quản lý
Quản lý tài nguyên, bao gồm tài nguyên con người và môi trường làm việc của tổ chức

Phát triển dịch vụ, bao gồm các bước từ thiết kế tới phân phối
Sự thỏa mãn của khách hàng
Đo lường, phân tích và sự cải thiện của QMS thông qua các hoạt động như kiểm tra nội bộ cùng hoạt động khắc phục và phòng ngừa.

Chìa khóa để tiếp tục nhận được chứng nhận theo tiêu chuẩn này là thiết lập, duy trì và cải thiện cấu trúc tổ chức, trách nhiệm, thủ tục, quy trình và tài nguyên theo cách mà các sản phẩm và dịch vụ của AWS luôn thỏa mãn yêu cầu chất lượng của ISO 9001:2015.

Câu hỏi thường gặp

Đám mây AWS có đáp ứng các yêu cầu của ISO 9001:2015 không?

Có. AWS đã trải qua một bài kiểm tra độc lập, có hệ thống về hệ thống chất lượng của chúng tôi nhằm quyết định liệu các hoạt động và kết quả các hoạt động có tuân thủ yêu cầu ISO 9001:2015 không. Cơ quan cấp chứng nhận đã nhận thấy rằng QMS của chúng tôi tuân thủ theo yêu cầu của ISO 9001:2015 đối với các hoạt động được mô tả trong phạm vi đăng ký.
Tại sao ISO 9001:2015 lại quan trọng với khách hàng của AWS?

Chứng nhận ISO 9001:2015 của AWS trực tiếp hỗ trợ khách hàng phát triển, dịch chuyển và vận hành hệ thống CNTT có kiểm soát chất lượng trên đám mây AWS. Khách hàng có thể tận dụng những báo cáo về việc tuân thủ của AWS như minh chứng cho các chương trình ISO 9001:2015 cũng như các chương trình chất lượng cụ thể theo ngành của chính mình, như GxP trong khoa học đời sống, ISO 13485 trong các thiết bị y tế, AS9100 trong hàng không vũ trụ và ISO/TS 16949 trong ngành ô tô. Khách hàng của AWS mà không có yêu cầu hệ thống chất lượng vẫn sẽ hưởng lợi từ sự đảm bảo và minh bạch bổ sung do chứng nhận ISO 9001:2015 cung cấp.
Các khu vực AWS nào thuộc phạm vi áp dụng?

Các Khu vực AWS thuộc phạm vi áp dụng được liệt kê trong chứng nhận ISO/IEC 9001:2015 của AWS.
Tại sao các trung tâm dữ liệu được liệt kê trong phạm vi chứng nhận của bạn lại không có trong các khu vực được liệt kê?

Những trang này hỗ trợ các vị trí biên AWS, để biết thêm thông tin về cơ sở hạ tầng trên toàn cầu của AWS tham khảo tại đây.
AWS quyết định chất lượng như thế nào?

Chất lượng được định nghĩa là khả năng mà tính năng và sản phẩm của chúng tôi có thể đáp ứng được những yêu cầu về bảo mật, tính khả dụng, toàn vẹn và an toàn.
Cơ quan chứng nhận là ai?

EY CertifyPoint, một cơ quan chứng nhận ISO được chỉ định bởi Hội đồng Công nhận Hà Lan, thành viên của Diễn đàn Công nhận Quốc tế (IAF). Các chứng nhận do EY CertifyPoint cấp đều được công nhận là chứng nhận hợp lệ tại mọi quốc gia có thành viên của IAF.
Những dịch vụ AWS nào thuộc phạm vi của ISO 9001:2015?

Các dịch vụ AWS đã thuộc phạm vi của chứng nhận ISO 9001:2015 được liệt kê trong phần Chứng nhận ISO. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về việc sử dụng các dịch vụ này và/hoặc quan tâm đến các dịch vụ khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Tổ chức của tôi có thể được chứng nhận ISO 9001:2015 bởi hiệp hội không?

Chứng nhận áp dụng cho hệ thống quản lý chất lượng đối với một phạm vi dịch vụ và Vùng hoạt động AWS cụ thể. Nếu bạn đang xin chứng nhận ISO 9001:2015 khi đang điều hành toàn bộ hoặc một phần hệ thống CNTT của mình ở đám mây AWS, bạn không được tự động chứng nhận từ hiệp hội, tuy nhiên, sử dụng một nhà cung cấp có chứng nhận ISO 9001:2015 như AWS có thể giúp quy trình chứng nhận của bạn trở nên dễ dàng hơn.
Tôi có thể nhận một bản sao Chứng nhận ISO 9001:2015 của AWS không?

Có. Bạn có thể tải xuống chứng nhận của AWS ở đây. ISO 9001:2015 cùng với nhiều tiêu chuẩn kinh tế, môi trường và xã hội khác hiện có sẵn trên website ISO. ISO đã quyết định giữ bản quyền những tiêu chuẩn này nhằm nỗ lực tài trợ các quá trình hướng tới sự phát triển.