يقوم Amazon Connect Customer بتعبئة عنوان البريد الإلكتروني مسبقًا للسلاسل الجديدة التي بدأت من الحالات

:تاريخ النشر3 نوفمبر 2026

يملأ Amazon Connect Customer تلقائيًا عنوان البريد الإلكتروني للعميل من ملف تعريف العميل المرتبط عندما يبدأ الوكلاء سلسلة بريد إلكتروني جديدة من حالة. هذا يوفر وقت الوكلاء ويقلل من أخطاء الإدخال اليدوي من خلال التخلص من الحاجة إلى البحث عن العنوان أو كتابته.

تتوفر الحالات في مناطق AWS التالية: شرق الولايات المتحدة (فرجينيا الشمالية) وغرب الولايات المتحدة (أوريجون) وكندا (الوسطى) وأوروبا (فرانكفورت) وأوروبا (لندن) وآسيا والمحيط الهادئ (سول) وآسيا والمحيط الهادئ (سنغافورة) وآسيا والمحيط الهادئ (سيدني) وآسيا والمحيط الهادئ (طوكيو) وأفريقيا (كيب تاون). لمعرفة المزيد والبدء، قم بزيارة صفحة ويب الحالات والوثائق.