发布于: Dec 10, 2018
Amazon Connect 现已在亚太地区（东京）AWS 区域推出。此次产品发布后，您在日本的业务可以为您的客户提供最好的客户服务体验。这使您能使用其他 AWS 服务预置 Amazon Connect 云呼叫中心。
Amazon Connect 是一种方便易用的自助式云呼叫中心服务，您可以使用此服务提供更紧密的客户服务体验。它采用自助式的图形界面，让您轻松设计呼叫流程、管理座席员利用率以及跟踪绩效指标。只需在 Amazon Connect 控制台中单击几次，即可创建一个 Amazon Connect 云呼叫中心，让您的座席员在几分钟内就可以上线并做好接听电话的准备。
如需获取已推出 Amazon Connect 的区域列表，请参阅 AWS 区域表。首次使用 Amazon Connect 的客户可以通过 AWS 免费套餐试用此服务。如需了解更多关于 Amazon Connect 的信息，请访问 Amazon Connect 网站。