发布于: Feb 26, 2020
即日起，与 Amazon Connect 配合使用的电话服务在首分钟后将按秒计费。这将提高电话账单的准确性，可让客户节省高达 5% 的成本。
Amazon Connect 是一种方便易用的全渠道云联络中心服务，可帮助企业以更低的成本提供卓越的客户服务。它采用自助式图形界面，让您能够轻松设计联络流程、管理客服人员利用率和跟踪绩效指标。只需在 Amazon Connect 控制台中单击几下即可设置联络中心，并能扩展其规模以支持数百万个客户。
如需获取已推出 Amazon Connect 的区域列表，请参阅 AWS 区域表。首次使用 Amazon Connect 的客户可以通过 AWS 免费套餐试用此服务。要了解有关 Amazon Connect 的更多信息，请访问 Amazon Connect 网站。