发布于: May 27, 2021
Amazon Kendra 是一项由机器学习支持的智能搜索服务，让组织能够根据客户和员工的需要，提供更相关的信息。从现在起，AWS 客户可以使用 Amazon Kendra 的查询建议功能引导最终用户提出更常见的问题，从而节省找到所需信息花费的时间。
如今的用户对在线搜索体验有很高的期望。不论是在工作中进行搜索，还是在日常生活中作为消费者进行搜索，一些搜索功能和特性已经成为优秀搜索体验的代名词，查询建议正是这样的一种功能。
借助此功能，Amazon Kendra 客户现在可以在最终用户在搜索框中键入查询时提供常用的搜索查询建议。例如，如果最终用户开始键入“如何”，Kendra 可以提供“如何联系销售团队？”或“如何创建销售报告？”等建议选项，从而缩短用户输入查询并找到相关信息所需的时间。
借助查询建议功能，Amazon Kendra 客户可以配置规则以确定如何创建查询建议，以及控制或阻止建议特定的查询。由于问题越精准，所获得答案的相关性也越高，因此这不仅可以节省时间，同时还可以提高总体搜索体验。
查询建议功能已在提供 Amazon Kendra 的所有 AWS 区域开放。要了解有关此功能的更多信息，请访问文档页面。要了解有关 Amazon Kendra 的更多信息，请访问 Amazon Kendra 网站。