发布于: Sep 16, 2021
从今天开始，客户可以利用适用于 ServiceNow 的 AWS Service Management Connector，在其 ServiceNow CMDB 中的 AWS Service Catalog AppRegistry 上查看注册的应用程序。组织正在 AWS 上创建、迁移和管理与多个 AWS 资源关联的应用程序。客户通过提供名称、描述以及与构成其应用程序的 AWS CloudFormation 堆栈和应用程序元数据的关联，在 AppRegistry 中定义应用程序。通过这种集成，客户可以在其 ServiceNow 记录和操作工具系统中查看 AWS 应用程序。然后，客户可以在 ServiceNow 的应用程序级别关联 ITSM 流程，例如变更请求、事件/问题。这样就可对 AWS 应用程序执行简化的影响分析和操作调查。
这一新版本可让客户通过 ServiceNow 订单指南配置、请求和预置 AWS Service Catalog 产品，同时可让客户将多个 AWS 服务/堆栈捆绑到一个服务请求中。该连接器还包括对从 AWS Config 到 ServiceNow CMDB 的 AWS 资源关系的增强。该连接器为 AWS Config、AWS Systems Manager OpsCenter、AWS Systems Manager Automation 和 AWS Security Hub 提供了现有的集成功能，这可简化 ServiceNow 管理员的云预置、操作和资源管理。
适用于 ServiceNow 的 AWS Service Management Connector 在 ServiceNow Store 中免费提供。提供 AWS Service Catalog、AWS Config、AWS Systems Manager 和 AWS Security Hub 服务的所有 AWS 区域均已正式提供这些新功能。如需了解更多信息，请查阅关于 AWS Service Management Connector 的文档。您可以了解更多关于 AWS Service Catalog、AWS Config、AWS Systems Manager 和 AWS Security Hub 的信息。