发布于: Jan 31, 2022
您现在可以使用 Amazon Connect 将聊天期限设置为 1 小时至 7 天的时长了。这将让您能够定义客户在聊天互动过期前有多少时间进行恢复。要在 Amazon Connect 中配置聊天的期限，只需在调用 StartChatContact API 创建新的聊天沟通时添加一个新选项，加入新的参数即可。
此功能在所有提供 Amazon Connect 的 AWS 区域均可使用。要开始使用，请参阅帮助文档。如需了解有关 Amazon Connect Chat 的更多信息，请访问 Amazon Connect 网站。