发布于: Mar 24, 2022
从今天开始，客户可以使用 Atlassian Jira Service Management（JSM）数据中心版本，通过适用于 JSM 的 AWS Service Management Connector，从单一位置跟踪和管理来自 AWS Support 的案例（事件）。借助 AWS Support，用户可以在一个集中位置创建、跟踪和解决与 AWS 资源相关的案例，从而帮助客户减少解决问题的时间。通过 AWS Support 案例和 Jira Service Management 事件之间的双同步集成，JSM 用户/开发人员能够管理 AWS Support 案例，同时利用他们在 Jira Service Management（事件）中的现有工作流。
客户可以使用用于 Jira Service Management 的 AWS Service Management Connector 来预置 AWS 资源，并管理 AWS 资源的运营和事件响应。Jira 管理员可以配置 Connector 以使用新的或现有的 AWS 账户，并将一个或多个 AWS 账户与 Jira Service Management 相关联。除了 AWS Support 集成之外，Connector 还提供与 AWS Service Catalog、AWS Config、AWS Systems Manager OpsCenter、AWS Systems Manager Automation 和 AWS Security Hub 的集成。
入门非常简单。适用于 Jira Service Management 的 AWS Service Management Connector 在 Atlassian Marketplace 上免费提供。提供 AWS Support、AWS Service Catalog、AWS Config、AWS Systems Manager 和 AWS Security Hub 服务的所有 AWS 区域 均已正式提供这些新功能。如需了解更多信息，请查阅关于 AWS Service Management Connector 的文档。