发布于: Jun 20, 2022
我们很高兴地宣布全面推出 Amazon Lex 自动化聊天机器人设计器，这使开发人员能够在几小时内而不是几周内根据对话转录内容自动设计聊天机器人。自动化聊天机器人设计器于 2021 年 12 月在 re:Invent 大会上推出，它通过让对话设计实现自动化，最大限度地减少开发人员的工作量，并减少设计聊天机器人所需的时间，从而增强了 Amazon Lex 的可用性。
自动化聊天机器人设计器使用机器学习 (ML) 来分析对话转录内容并提供机器人设计。开发人员可以迭代设计，添加聊天机器人提示和响应，集成业务逻辑来满足用户请求，然后在 Amazon Lex 中构建、测试和部署聊天机器人。自预览版发布以来，我们已经提高了意图推荐的质量和话语的多样性，引入了点击体验，并增加了可用性增强功能。这些更新进一步减少了设计聊天机器人所需的时间和精力。
自动化聊天机器人设计器在 Amazon Lex V2 运行的所有 AWS 区域全面推出。使用 Contact Lens 的 Amazon Connect 客户可以直接使用原始格式的对话转录内容作为自动化聊天机器人设计器的输入。来自其他转录服务的对话转录内容可能需要进行简单的转换。如需了解详情，请访问 Amazon Lex 自动化聊天机器人设计器和 Amazon Lex 文档页面。